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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 54 | 답변완료 | 재입고 | 도은오 | 2024-02-07 |
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리버풀 23-24 홈 유니폼 L사이즈 혹시 언제 입고 되나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 53 | 답변완료 | as관련 문의 | 진다빈 | 2024-02-06 |
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안녕하세요 2022년 11월 17일 구매한 베이퍼 15tf 옆구리가 터져서 그런데 신발 심의 혹은 as가능할까요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 52 | 답변완료 | 금일 주문시 배송 | ddad | 2024-02-05 |
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금일 배송하면 연휴기간에 상관없이 이번주 목요일 안에 받을수 있을까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 51 | 답변완료 | 환불 | 이한결 | 2024-02-03 |
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제가 일주일전에 매장에 방문해서 나이키 팬텀 gx 엘리트 Ag를 샀는데 미즈노를 신다가 gx를 신으니까 발이 도저히 안맞아서 환불하고 미즈노로 사고싶은데 환불될까요?
구매하고 딱 한번 신었습니다.
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 50 | 답변완료 | 교환신청->환불로 바꿀게여 | 최일구 | 2024-01-31 |
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팬텀gx2 295사이즈 교환신청으로 눌럿는데 환불신청으로 바꿔주세여 안녕하세요 고객님. |
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| 49 | 답변완료 | 뉴발란스 사이즈 입고좀요 ㅠㅠ (300) | 정유찬 | 2024-01-30 |
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뉴발란스 축구화 너무 사고싶은데 300사이즈가 없네요 입고해주시면 좋겠어요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 48 | 답변완료 | 입고 문의 | 홍성훈 | 2024-01-28 |
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대한민국 스트라이크 드릴탑 DH6464010 재입고는 더이상 없나요??? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 47 | 답변완료 | 반품 택배사 | 우병완 | 2024-01-26 |
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반품 신청했는데 배송과 똑같이 우체국 택배에서 회수 하나요?
안녕하세요 고객님 금일 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~ |
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| 46 | 답변완료 | 재입고는 언제 되나요 | 김예준 | 2024-01-22 |
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미즈노 모렐리아2 tf 화이트 270 사이즈가 품절이라 보고 있는데 재입고가 언제 되는지 궁금합니다..
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 45 | 답변완료 | 교환문의 | 김용민 | 2024-01-20 |
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12월 25일 구매해서 2번 밖에 신지 않았는데 바닥이 깨졌습니다.
첨부 파일 확인해서 교환 요청드립니다.다른상품으로도 교환 가능한가요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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