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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 352 | 답변완료 | 축구화 신고 양말 염색됨 | 이지백 | 2025-04-17 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트
AG 프로 빨간생상을 구매해서 오늘 처음 착용하고 경기를 뛰었는데 끝나고 보니까 양말이 염색되어있습니다.
축구화 신고 양말 염색된건 처음이여서 당황스럽네요
상품에 문제 있는거 아닌지 문의드립니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 351 | 답변완료 | 배송 | 류명진 | 2025-04-16 |
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상품을 시키면 얼마 뒤에 오나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다
물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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| 350 | 답변완료 | As 문의 | 오현우 | 2025-04-14 |
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As심의를 넣어서 불량 판정이 나면 어떻게 배상 받게 되는 건가요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 :M_F25010808407104 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
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| 349 | 답변완료 | psg 마킹 | 임준범 | 2025-04-14 |
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다다음주 쯤에 유니폼 들고 마킹만 할려고하는데 혹시 마킹 누구누구 가능한가여????
안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
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| 348 | 답변완료 | 아디다스 입점 | 반지환 | 2025-04-13 |
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아디다스도 입점한다고 본거같은데 예정이 언제인가요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 4월중 입고시작으로 홈페이지 업데이트 예정입니다 |
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| 347 | 답변완료 | 상품배송 | 김대훈 | 2025-04-10 |
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금요일에 주문하면 배송 어느정도 걸릴까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다
물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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| 346 | 답변완료 | 사이즈교환 | 연정우 | 2025-04-08 |
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사이즈너무큼
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 345 | 답변완료 | 다음 할인 이벤트 | 동운 | 2025-03-22 |
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설날이나 추석때 처럼 20% 할인하는 이벤트는 언제 계획있으신가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 344 | 답변완료 | 발매문의 | 백정훈 | 2025-03-19 |
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이 풋살화는 입고예정없나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 내일 오후나 모레 출시 예정입니다 |
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| 343 | 답변완료 | 뉴발란스 sd1501be3 제품 및 배송 문의 | 나유리 | 2025-03-18 |
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안녕하세요
원산지가 대한민국이라고 기재되어있는데 맞나요?
240 사이즈 오늘(3/18)이내 주문시 배송 언제해주시는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 문의주신 상품 원산지 대한민국 맞으며 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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