2006년 12월 기준 (NIKE QUALITY STANDARD)
| 구분 | 적용기준 | 수선내용 | 수선비용 | 전화통화필 유/무 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 신발 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 골프화 징 교체 | 16,000~24,000 (낱개수선비:1개당 1,000원) | 유 | 세트판매(배송비 포함) 14개:16,000원/16개:18,000원/22개:24,000원 |
| 축구화 징 교체 | 12,000원 (낱개수선 1개당 1,000원) | 유 | 세트판매(수량12개) | ||
| 야구화 징 교체 | 12,000원 | 유 | |||
| 레이스 팁 | 2,000원 | 무 | 세트판매(수량4개) | ||
| 끈 교체 | 1,000원 | 무 | |||
| 인솔(Insole)교체 | 4,000원 | 무 | |||
| 벌크로 교체 | 1,000원(1개당) | 유 | |||
| 뒷보강대 내피 덧뎀 | 6,000원 | 유 | 전체천갈이 불가능/부분덧댐 수선방식 | ||
| 발못패딩 덧뎀 | 3,000원 | 유 | 부분덧댐 수선방식 | ||
| 슈구(가수분해) | 5,000원 | 유 | 슈구, 스포츠구 사용 | ||
| 소비자 과실 또는 내용년수 경과된 불량 | 재봉 | 3,000원 | 유 | 일반재봉, 지도리재봉, 손재봉 등 | |
| 의류 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | HOT MELT 접착 (필름) | 5,000원 | 무 | 우븐원단(자켓,패딩) |
| NIKE 마크 부착 | 5,000원 | 무 | 티셔츠 종류(후드티, 라운드티)) | ||
| 지퍼 교체 (프런트지퍼) | 10,000원 | 무 | |||
| 스냅 | 1,000원 | 무 | 동일 자재가 없을 시 유사자재로 수선가능 | ||
| 카라 원단 교체 | 10,000원~20,000원 | 유 | 동일 자재가 없을 시 유사자재로 수선가능 | ||
| 시보리 교체 (손목,허리,목) | 6,000원 | 유 | 색상 이색 또는 부자연스러움이 있을 수 있음 | ||
| 바지 기장 | 6,000원 | 무 | 제품특징에 따라 수선이 불가능할 수 있음 | ||
| 허리 밴드 (고무줄 교체) | 10,000원 | 유 | 제품특징에 따라 수선이 불가능할 수 있음 | ||
| 원단 부분덧셈 | 4,000원~20,000원 | 유 | 부분덧댐수선방식 | ||
| 소비자 과실 또는 내용년수 경과된 불량 | 재봉 | 3,000원 | 유 | ||
| 가방 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 원단 부분 교체 | 소: 5,000원, 대: 10,000원 | 유 | 우븐원단(자켓,패딩) |
| 장식교체 | 3,000원 | 유 | 티셔츠 종류(후드티, 라운드티)) | ||
| 지퍼 교체 | 8,000원 | 유 | |||
| 가방끈 | 3,000원 | 유 | 동일 자재가 없을 시 유사자재로 수선가능 | ||
| 축구공 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 튜브교체 | 10,000원~ 13,000원 | 유 | 수선기간 7일 정도 걸림 |
| 시계 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 밴드 교체 | 15,000원~ 55,000원 | 유 | |
| 배터리 교체 | 5,000원 | 유 | |||
| 액정 교체 | 20,000원~ 30,000원 | 유 | |||
| 기타 소모품끈 | 2,000원~ 3,000원 | 유 | |||
| 선글라스 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 렌즈 교체 | 15,000원~ 30,000원 | 유 | |
| 다리 교체 | 5,000원~10,000원 | 유 | |||
| 장식 교체 | 5,000원~ 10,000원 | 유 | |||
| 안경 | 소비자 과실 또는 장기착용으로 인하여 발생된 불량 [품질보증기간경과] | 밴드 교체 | 3,000원 | 유 | |
| 코걸이 교체 | 1,000원 | 유 | |||
| 렌즈 교체 | 수선 불가 | 유 |
| 구분 | 품목 | 수선내용 | 수선비용 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 의류 | 밴드교체 | 손목 발목 허리 | 5,000 5,000 5,000 | -양쪽 밴드 교체 포함 가격 (니트밴드는 수선불가) -상,하의 별도가격(면 밴드 제외 |
| 기장수선 | 바지 | 5,000 | -모든 제품 | |
| 원단덧댐 | 고객과실 | 5,000 | -고객 부주의로 인한 수선 (Woven 소재) | |
| 자수수선 | 고객과실 | 5,000 | -고객 부주의로 인한 수선 (폴리, 면소재) | |
| 지퍼수선 | 고객과실 | 5,000 | -구입 후 2년 이상의 제품. | |
| 보풀제거 | 고객과실 | 5,000 | -구입 후 1년 이상의 제품 | |
| 신발 | 축구화 (창갈이) | FG(둥근형) TRX(일자형) | 19,000 22,000 | -동일 창으로 불가능 -1회만 가능, 창갈이 수선시 앞코 덧댐가능. |
| 덧댐수선 | 뒷축 | 4,000 | -고객과실 | |
| 가방 | 지퍼 | 고객과실 | 5,000 | -구입 후 1년 이상의 제품 |
| 봉제 | 고객과실 | 5,000 | -고객 부주의로 인한 수선. |
| 상품분류 | 수선유형 | 가격 | |
|---|---|---|---|
| 신발 | 일반화 | 접착, 봉제. 덧댐 | 5,500 |
| 축구화 | 스터드교체- 둥근형스터드교체- 일자형 | 20,00024,000 | |
| 의류 | 부위별 | 봉제덧댐자수(푸마 로고자수 불가)마크지퍼교체시보리줄임보풀제거 | 3,0006,000 ~ 7,0004,000 ~ 10,0003,0009,0006,000무상수선 |
| 용품 | 가방 | 봉제, 부자재 수선메인지퍼교체 | 5,00015,000 |
| 가방 | 모자수선 | 3,000 | |
| 기타부자재 | 인솔 | 성인화아동화 | 3,0002,000 |
| 신발끈 | 흰색 / 검정 | 2,000 | |
| 상품분류 | 기존내용 | 추가요청사항 |
|---|---|---|
| 신발 | 밑창교체, 로고 및 디자인 변경 | 밑창 교체 및 덧댐, 로고 및 디자인 변경, 염색 (일부 축구화 모델은 스터드 교체 불가함) |
| 의류 | 디자인 및 사이즈 변경, 심한 과다파손, 오염제거를 위한 크리닝(세탁) | 디자인 및 사이즈 변경, 심한 과다파손, 오염제거를 위한 크리닝(세탁), 털충전, 염색 |
| 용품 | 마모로 인한 파이핑 및 손잡이교체 | 마모로 인한 파이핑, 원피 교체 및 손잡이교체, 염색 |
| 소재 | 신발 관리법 |
|---|---|
| 1. 천연가죽 | 천연 가죽이란, 동물의 가죽을 가공, 처리하여 정제한 것입니다. |
 |
슈즈 클리너, 응달 건고 OK
세탁기, 물세탁 NO (세제로 인한 변색, 이염의 원인/가죽의 질이 변형 또는 수명단축)
|
| 2. 스웨이드 | 새끼 양, 새끼 소 등의 가죽의 뒷면을 부드럽게 보풀려서 만든 천연소재의 한 종류 |
 |
솔 (브러쉬)질, 응달건조 OK
물세탁 절대 NO
|
| 3. 합성피혁 | 합성 고분자 화합물을 주원료로 하여 무명, 화학 섬유 따위의 기본이 되는 천 위에 플라스틱 층을 겹쳐 천연 피혁과 비슷하게 만든 피혁, 질기고 손질하기가 간단함. |
 |
솔(브러쉬)질, 응달건조OK (온도, 습도가 낮고 통기가 좋은 장소 보관)
세탁기 물세탁 NO
|
| 4. 에나멜 | 에나멜은 "플럭스"라고 불리는 무색의 유리에 컬러를 주기 위해 산화금속을 입힌것(코팅) 유리질 같은 유약을 강한 열로 녹여서 금속 물질이나 그 표면에 장착시켜 화려한 색감의 효과를 냄 |
 |
부드러운 천, 헝겊 OK
물세탁, 다른제품과 밀착 NO
|
| 5. 컨버스(천) | 컨버스는 면이 혼방된 천연소재로 염색성이 좋으나 마모가 빠르고, 탈색이 일어난다. |
 |
손세탁, 응달건조 OK
세탁기 NO (신발이 변형되고 봉제선이 틀어질 수 있으믐로 손세탁 진행)
|
| 확인사항 |
|
|---|
| 신발 | 구분 | ⊙ 봉제불량 ⊙ 원단불량 ⊙ 부자재불량 ⊙ 방수불량 |
|---|---|---|
| 보상규정 | 1.수리 → 2.교환 → 3.환불 | |
| 비고 |
|
|
| 교환 및 환급 |
|
| 의류 | 구분 | ⊙ 봉제불량 ⊙ 원단불량 ⊙ 부자재불량 ⊙ 방수불량 |
|---|---|---|
| 보상규정 | 1.수리 → 2.교환 → 3.환불 | |
| 비고 |
|
|
| 교환 및 환급 |
|
| 교환 및 환급 |
|
|---|
| 무상 | 품질보증기간 (6개월)이내 제품하자 발생 시 (단, 보증기간 이내라도 고객과실로 판단될 시 유상처리) |
|---|
| 유상 | 품질보증기간 경과 제품하자 발생 시 (품질보증기간/제품 사용 경과일/소비자 과실 여부에 따라 유상 수선비 청구) 소비자가 제품을 임의로 수선,변경(ex.축구화 자수)하여 제품 이상 발생시 본사에서 책임을 지지 않습니다. |
|---|
| 회송 | 소비자의 취급 부주의, 장기 착화 등으로 제품이 손상되고 수선이 불가할 경우 |
|---|
| 구분 | 수선유형 | 수선비용 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 축구화 | 가죽덧댐 | 10,000 | 1족 기준 |
| 본딩수선 | 5,000 | ||
| 러닝화 | 지활제(뒷축) | 7,000 | |
| 가죽 덧댐 매쉬 및 일반재봉, 본딩 | 7,000 | ||
| 아웃 솔 보강본딩 | 7,000 | ||
| 의류 | 일반재봉 및 덧댐수선 | 5,000 ~ 50,000 | |
| 와펜 | 6,000 |
| 기타 A/S 문의사항 | 교환이나 환불은 구입매장에서 가능하오니 구입매장으로 문의하여 주시기 바랍니다. 기타 A/S 에 관한 문의 사항은 아래의 주소나 전화를 이용해 문의하여 주시기 바랍니다. 서울특별시 서대문구 연희동 81-32 번지 2층 미즈노 고객센터 문의 : 02-3143-3358 |
|---|
(판매되지 않은 새 상품임에도 스터드 내 파손되어 있고 갑피와 중창이 맞물려 있지 않아 가죽기모가 튀어나와 있음-교환처리)
031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
주문/배송조회
장바구니
