| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 433 | 답변완료 | 반품 문의 처리 부탁드립니다. | 최양원 | 2018-06-19 14:25 |
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안녕하세요.
반품 관련 건 때문에 문의 드렸었고 어제 CJ대한통운 택배사 통해 해당 물품 직접 보내드렸습니다. 오늘 배송 도착했다고 알림이 왔네요. 물품과 함께 계좌 정보도 알려 드렸는데 , 혹시 몰라 한번 더 말씀 드려봅니다. 농협 233016-56-139317 최양원 72000원 입니다. 별다른 사항 없다면 빠른 처리 부탁드리고, 그 외 별도 대화 필요 시에는 01044195528 전화 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 432 | 답변완료 | 니트 쇼트 취소 부탁드립니다 | 이원재 | 2018-06-19 13:53 |
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오늘 90사이즈 주문했었는데 취소 부탁드립니다. 취소 신청은 눌렀는데 잘 된지 모르겠네요
안녕하세요 고객님. |
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| 431 | 답변완료 | 사이즈 교환 | klap74@hanmail.net | 2018-06-19 13:01 |
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사이즈 270mm 으로 교환원합니다
오 성택 010 6473 7424
안녕하세요 고객님. |
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| 430 | 답변완료 | 주문상품 중 일부 반품 문의 | 정회수 | 2018-06-19 11:55 |
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안녕하세요? 주문번호가 M_F180614155388이구요~ 안녕하세요 고객님. |
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| 429 | 답변완료 | 문의요~~~ | 여한술 | 2018-06-19 10:45 |
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스웨덴경기 스코어 당첨은 언제알수있나요 ???
안녕하세요 고객님 |
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| 428 | 답변완료 | 배송문의 | 김태준 | 2018-06-19 09:56 |
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M_F180618176156 건 마킹 문의 답변 감사드립니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 427 | 답변완료 | 반품접수 회수확인 | 허윤정 | 2018-06-19 05:09 |
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주문한 티셔츠 수령후 바로반품신청했는데
수거를 안하네요~
연락주세요 010-4566-7072
안녕하세요 고객님. |
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| 426 | 답변완료 | 어떻게 해야하죠 ? | 변재웅 | 2018-06-18 23:14 |
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주문을하고선 돈을 입금 하였는데 우상희 국민으로 214200 원 / 월드컵 나이키 축구화 티엠포 270 / 보냈는데 입금자명을 적지 않아서 주문 취소를 했는데 어떻게 된건가 싶어서요 도와주세요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님. |
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| 425 | 확인중 | 반품접수했습니다. | 민영기 | 2018-06-18 22:59 |
 카드결제 즉시 취소부탁드림니다. 상품받고 싶었는데.. 배송이 너무 심각하네요. 송장 이중 발급부터 이해가 잘 안되네요. 일단 빠른 결제 취소해주세요. 시간없습니다. |
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| 424 | 답변완료 | 문의드립니다 | 변재웅 | 2018-06-18 21:43 |
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입금을 하였는데 입금자 명을 표기하지 않아 입금 확인 안된거 같기도 합니다 214000원 / 우상희 국민 으로 넣었습니다
안녕하세요 고객님. |
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| 423 | 답변완료 | 주문했습니다 ~~~!!! | 여한술 | 2018-06-18 19:54 |
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AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 이제품 주문했습니다 ~~~!!!
하자없고 좋은상품으로 꼭! 배송부탁드립니다 ~~!!!
사이즈도 착오없이 배송해주세요 ~~~!!!
안녕하세요 고객님. |
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| 422 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹요청 | 김태준 | 2018-06-18 17:34 |
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주문 재주문하였습니다
주문번호
M_F180618176156입니다.
H M SON 7번 으로 마킹요청을 여기다가 하면 되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 421 | 확인중 | 배송받았는데 왜 하나밖에 안오는건가요? | 김진우 | 2018-06-18 17:14 |
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아니 분명히 두개시켯는데 왜 하나밖에 안오는거죠? 100사이즈 이승우마킹은 안들어있던데여 확인해주시고 최대한 빨리부탁드릴게여 01022246494 연락바로주세요
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| 420 | 답변완료 | 대한민국 어웨이 유니폼 | 김장현 | 2018-06-18 16:35 |
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7번 손흥민 마킹 부탁드립니다
소매 태극기 함께 부탁드려요
안녕하세요 고객님. |
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| 419 | 답변완료 | 배송 문의 | 백창완 | 2018-06-18 13:50 |
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반품 문제 때문에 문의글 남기고 개별 구매를 해야한다는 답글과 함께 담당 직원과 통화까지 마쳤습니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 418 | 답변완료 | 반품 문의 | 백창완 | 2018-06-18 13:16 |
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조금 전 국가대표 트레이닝 제품 사이즈 문제로
상,하의 한벌씩 추가 주문했는데
제품 받아보고 맞는 사이즈 구매 후
남는 사이즈만 반품 가능하나요?
정상 취소처리 해드렸습니다. |
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| 417 | 답변완료 | 반품문의 | 조영묵 | 2018-06-18 12:29 |
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반품신청은 완료했는데요.
개인변심으로 반품시 반품방법좀 알려주세요. (택배사, 반품할 주소, 동봉배송비 등등이요)
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 416 | 답변완료 | 반품문의요 | 이준영 | 2018-06-18 12:26 |
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제가 몇주전에 드릴탑 구매했었는데
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| 415 | 답변완료 | 사이즈 교환문의 | 이우재 | 2018-06-18 11:42 |
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오늘 주문한 우븐트랙팬츠 상품
90사이즈->85사이즈로 교환원한다고 전화를 드렸는데요.
처리가 잘 된건지 궁금합니다.
바꿔주신다고하셨는데 주문조회했을땐 90사이즈가 그대로 떠있어서요.
확인부탁드립니다!
안녕하세요 고객님. |
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| 414 | 답변완료 | 질문드려요 | 이준오 | 2018-06-18 10:51 |
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제주문건 3개다 오늘 배송 출고 되는지요
안녕하세요 고객님. |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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