| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 493 | 답변완료 | 입금하고 취소했는데 환불은 어디서 받아야하나요? | 권영조 | 2018-06-26 20:11 |
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계좌로 환불해주신다면 01045692515 기업은행 권영조 입니다..
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| 492 | 답변완료 | 옷문의 | 박찬 | 2018-06-26 19:06 |
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AS 코리아 P 스트라이크 우븐 쇼트 WZ (739819451) 80사이즈남아있나요?
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| 491 | 답변완료 | 반품 환불문의 | 이학재 | 2018-06-26 15:39 |
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주문번호 M_F180615185500 안녕하세요 고객님. |
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| 490 | 답변완료 | 교환제품 택배로 보냈습니다 | 손예원 | 2018-06-26 00:21 |
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안녕하세요,얼마전에 국대 우븐트랙팬츠 사이즈 교환신청한 손예원 고객입니다.오늘 상품과 2500원 동봉해서 택배보내드렸어요.
사이즈교체는 기존의 90에서 85로 변경입니다. 새 제품 보내주실때 기존 주소 대신 아래 새로운 주소로 부탁드릴게요.
*새 주소 : 경상북도 경주시 황성로 35-6 럭키아파트 103동 1307호
*기존 처음수령받은 주소 (참고) : 서울 용산구 청파동1가 98-14 시온빌리지 404호
감사합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 489 | 답변완료 | 반품된내역 | 김우중 | 2018-06-25 23:54 |
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카드사에서 아직 취소처리가 다 됬다고 오지도않았네요
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| 488 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 유수연 | 2018-06-25 23:14 |
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주문번호 M_F180625239051
10번 이승우 선수로 마킹 이쁘게 잘 해주세요!!
세탁해도 지워지지 않게 꼼꼼히 잘 부탁드려용 선수들 유니폼이랑 똑같이 해주세요 영문으로~~
안녕하세요 고객님. |
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| 487 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 | 김기정 | 2018-06-25 19:59 |
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이름 등번호는 주문메세지에 쓰면 해 주신다 했는데
ㅌ팔 부분에 태극기와 월드컵 마크도 해주시나요?? 풀 마킹이요
안녕하세요 고객님. |
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| 486 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 | 김기정 | 2018-06-25 19:59 |
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이름 등번호는 주문메세지에 쓰면 해 주신다 했는데
ㅌ팔 부분에 태극기와 월드컵 마크도 해주시나요?? 풀 마킹이요
안녕하세요 고객님. |
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| 485 | 답변완료 | 환불문의 | 윤병권 | 2018-06-25 18:44 |
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국대스트라이크팬츠 85L 주문했는데 사이즈가 맞질않아 죄송한데 환불부탁드립니다
안녕하세요 고객님. |
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| 484 | 답변완료 | 반품 문의 | 이한별 | 2018-06-25 18:40 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님. |
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| 483 | 답변완료 | 주문했습니다 ~~~!!! | 여한술 | 2018-06-25 18:25 |
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AS 코리아 P 레볼루션 우븐 트랙 자켓(739814409) 이상품 사이즈 105 로 주문했습니다~~~!!!
상품검수 꼼꼼히 해서 꼭! 하자없고 좋은 상품으로
배송부탁드립니다 ~~~!!!
사이즈도 착오없이 보내주세요 ~~~!!!
안녕하세요 고객님. |
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| 482 | 답변완료 | 주문번호 조회되지 않음 | 김대환 | 2018-06-25 17:17 |
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지난주에 유니폼 구매했는데 마이페이지에서 주문번호 조회가 되지않네요
안녕하세요 고객님. |
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| 481 | 답변완료 | 마킹 질문 | 김승주 | 2018-06-25 15:22 |
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배송시 요청사항에 7번 / 손흥민 부탁해달라고 작성하였는데.. 안녕하세요. 고객님 |
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| 480 | 답변완료 | 나이키 신발에 아스토레 백 | klap74@hanmail.net | 2018-06-25 13:39 |
 나이키 축구화에 아스토레 가방이 들어있네요 연락바랍니다
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| 479 | 답변완료 | 반바지마킹 추가 부탁드립니다. | 이세웅 | 2018-06-25 11:50 |
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추가요금은 계좌이체로 보내드리겠습니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 478 | 답변완료 | 국대유니폼 마킹문의 드립니다. | 이세웅 | 2018-06-25 10:10 |
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방금결제했는데 유니폼팔부분에 태극기는 마킹이 불가한건가요?
그리고 반바지에도 마킹요청했는데 답변 부탁드립니다.
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| 477 | 답변완료 | 반품 재 문의 드립니다. | 오상곤 | 2018-06-25 10:04 |
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일전에 동일물품 오배송 관련, 반품 요청드렸는데
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| 476 | 답변완료 | [교환신청]관련 문의 | 김정훈 | 2018-06-25 08:49 |
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교환신청 후 배송기사님에게 재포장해서 보냈구요.
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| 475 | 답변완료 | 반품접수 취소 | 이준오 | 2018-06-25 08:37 |
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반품 접수했는데 그냥 입을까 합니다 취소 부탁드려요
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| 474 | 답변완료 | 결제취소 | 김용우 | 2018-06-24 23:15 |
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결제를했는데, 잘못해가지고요.결제취소후 다시결제하려고합니다.빠르게 결제취소처리부탁드립니다.
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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