| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 673 | 답변완료 | 교환문의 | 윤광훈 | 2018-08-06 10:20 |
 안녕하세요 윤광훈 입니다 다름이 아니라 금번 첨부파일 제품을 구매하였으나 사이즈가 작아 235 로 교환하고자 합니다. 아울러 교환 장소는 서울 동대문 소재 오프라인 매장에서 하고자 합니다. 방문자는 김선주 혹은 정슬기 입니다. 가능할까요? 안녕하세요 고객님. |
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| 672 | 답변완료 | 교환문의 | 최홍찬 | 2018-08-05 06:32 |
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안녕하세요 요번대회때 천연잔디 구장에서 축구화를 신다가 가죽이 많이 뜯어져 못신을정도로 찢어졌는데 교환이 될까요 ..? 축구화상태 보고싶다면 보여드리겟습니다
축구화는 5월23일날 구매한 머큐리얼 수퍼플라이 5 NJR FG(921499400) 입니다 교환이 되는축구화면 상태보여드리겠습니다ㅠㅠ
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| 671 | 답변완료 | 나이키 팬텀 비전 질문 | 박중배 | 2018-08-04 14:02 |
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나이키 팬텀비전 프로 FG는 판매 안하시나요?? 그리고 팬텀비전 엘리트에 적용된 기술들이 아카데미와 프로에는 얼마나 적용되있나요?
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| 670 | 답변완료 | 재입고 문의 | 이배석 | 2018-08-03 18:40 |
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르꼬끄 플레이어 3/4 네이비 105사이즈 재입고 될까요?
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| 669 | 답변완료 | 유니폼 | 최해솔 | 2018-08-03 00:21 |
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유니폼 잘 받았습니다~~~!! 스타킹도 챙겨주시고 감사합니다! 다음에도 이용하겠습니다 ㅎㅎㅎ
안녕하세요 고객님. |
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| 668 | 답변완료 | 주문취소 카카오 메시지 문의 | 권현안 | 2018-08-02 18:23 |
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주문취소됬다는 메시지가 왔는데 어떤 제품이 취소된거인가요 ? 안녕하세요 고객님. |
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| 667 | 답변완료 | 쿠폰사용 | 김태우 | 2018-08-02 13:59 |
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아니 쿠폰이 잇는데 쿠폰을 사용못하네요....먼가요 이고 회원가입햇는데
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| 666 | 답변완료 | 반품관련 문의드립니다 2 | 이광용 | 2018-08-02 10:51 |
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안녕하세요 방금 답변해주신 글 읽어보았습니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 665 | 답변완료 | 반품관련 문의 드립니다. | 이광용 | 2018-08-02 08:13 |
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안녕하세요 안녕하세요 고객님. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 진행이 늦어지는 점 유의하시길 바랍니다.) 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+ 택배비 2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (신용카드 결제의 경우 부분환불 가능) 이후 상품에 이상이 없는지 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 7일 정도의 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 664 | 답변완료 | 수퍼플라이 6 엘리트 cr7 | 홍영식 | 2018-08-01 21:53 |
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이 축구화 살려고 하는데 재고가 없네요...재고 언제 들어오는지 알수 있나요? 안녕하세요 고객님. |
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| 663 | 답변완료 | 나이키 팬텀비전 프로 | 김도훈 | 2018-08-01 21:11 |
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나이키 팬텀비전 프로 fg 상품은 입고 예정이 없나요? 안녕하세요 고객님. |
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| 662 | 답변완료 | 도매거래처 사이트 | 윤일웅 | 2018-07-31 17:43 |
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공지사항에 있는 도매거래처 사이트로 가입을 했는데요.
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| 661 | 답변완료 | 죄송한데 | 최해솔 | 2018-07-31 10:39 |
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저 언제쯤 유니폼 배달 되나요??
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| 660 | 답변완료 | 현금영수증출력 | 신현숙 | 2018-07-31 09:45 |
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구매된 제품의 현금영수증은 어디에서 출력할수있는지요?
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| 659 | 답변완료 | 스터드 수리 가능한가요 | 인성은 | 2018-07-30 18:11 |
 푸마 퓨쳐 넷핏18.1 FG/AG축구화가 위 사진처럼 인조잔디에서 축구하다가 스터드가 부러졋는데 수리가능한가요?
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| 658 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹에 대하여 | 신수희 | 2018-07-29 18:29 |
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무료 마킹할때 마킹 번호랑 이름은 어디에 쓰나요?
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| 657 | 답변완료 | 환불문의요 | 이소정 | 2018-07-27 21:05 |
 사이즈미스로 환불처리하려고합니다 환불절차 어떻게되나요?
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| 656 | 답변완료 | 품절인가요? | 정준영 | 2018-07-27 15:33 |
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이번에 나온 모렐리아네오2 검은색 혹시 품절인가요
안녕하세요 고객님. |
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| 655 | 답변완료 | 결제창 | 권기태 | 2018-07-27 11:51 |
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결제하고 이사이트에서 확인이안되는지 결제가 안되네요
안녕하세요 고객님. |
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| 654 | 답변완료 | 반품신청 합니다 | 서승원 | 2018-07-27 11:32 |
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반품신청합니다
안녕하세요 고객님. |
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031 - 591 - 1588
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