| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 693 | 답변완료 | 팬텀3엘리트 fg | 백명숙 | 2018-08-14 13:46 |
 6월30일 축구화 구입 양쪽 축구화 바닥 앞쪽 뽕 1개씩 부러짐 AS 가능여부 알려주세요 010 2421 7391 안녕하세요 고객님. |
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| 692 | 답변완료 | 주문 | 성민석 | 2018-08-14 09:05 |
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풋살화 주문을 했는데 주문창에 안뜹니다
안녕하세요 고객님. |
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| 691 | 답변완료 | 유니폼 등번호 | 정창민 | 2018-08-14 03:02 |
 남해제일고 정창민입니다 저희팀이 이번에대회를나가기로해서 단체유니폼을 맞추려고합니다. 이옷에도 등번호와 엠블럼을넣을수있어요? 안녕하세요 고객님.
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| 690 | 답변완료 | 결제 | 김용일 | 2018-08-13 22:53 |
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가상계좌결제하면 결제확인까지 얼마나걸리나요 9시반쯤에 입금했어요
안녕하세요 고객님. |
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| 689 | 답변완료 | 질문입니다! | 권용진 | 2018-08-13 20:57 |
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국가대표 유니폼 구매했습니다!
마킹 무료라고 되어 있는데 어디에 적어야 할지 모르겠어서요!
가능하다면 7 , SON 으로 부탁드립니다!
안녕하세요 고객님. |
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| 688 | 답변완료 | 단체복에 관하여 | 안홍의 | 2018-08-13 13:40 |
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롱페딩 단체복을 50벌 정도 맞추려고 하는데 가격이나 상품종류에 관한 정보나 담당자와 상의할 수 있을까요?
연락주세요.
안녕하세요 고객님. |
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| 687 | 답변완료 | 결제배송 | 김용일 | 2018-08-13 12:22 |
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가상계좌 입금자명 류호춘으로 되어어있나요?
그리고 몇시까지입금해야 당일출고되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 686 | 답변완료 | 국대유니폼 마킹문의 드립니다. | 이세웅 | 2018-08-13 11:33 |
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국대마킹이 찢어짐 일어나서 제거하고 다시 재마킹 가능한지 여쭙고 싶습니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 685 | 답변완료 | 상품가격 | 양영석 | 2018-08-12 14:04 |
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직접 방문해서 사도 상품가격 할인된 가격으로 적용되나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 684 | 답변완료 | 주문이 안돼요 | 신희원 | 2018-08-12 10:37 |
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상품을 결정하고서 주문을 했는데 계속 결제하기 버튼 누른후에 버퍼링만 지속되고 주문이 들어가질 않네요
안녕하세요 고객님. |
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| 683 | 답변완료 | 결제안됨 | 이상곤 | 2018-08-11 19:03 |
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장바구니물품 구매하려하는데 결제가 안되네요
안녕하세요 고객님. |
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| 682 | 답변완료 | 쿠폰 문의 | 김찬호 | 2018-08-11 14:23 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님. |
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| 681 | 답변완료 | 사이즈 교환문의 | 박상신 | 2018-08-09 17:50 |
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비회원으로 주문 배송 도착했는데 메두사2 엘이트 280cm~275cm 으로
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| 680 | 답변완료 | 발볼넓힘 | jpar334 | 2018-08-08 20:19 |
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금일 결재후 상품 주문하였는데, 안녕하세요 고객님. |
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| 679 | 답변완료 | 오늘주문 배달도착 | 이상윤 | 2018-08-07 15:30 |
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오늘주문하면 금요일까지 받아볼수있나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 678 | 답변완료 | AS신청 | 인성은 | 2018-08-06 16:21 |
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축구화 스터드 AS신청 어떻게하나요?
직접보내야하나요?
안녕하세요 고객님. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 AS를 받고자 하는 상품을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배 상자에 넣지 않고 신발주머니 등에 넣어서 보내실 경우 분실의 우려가 있어 기사님들께서 반품거부를 하실 수 있으니 꼭 택배 상자에 넣어서 건네주시기 바랍니다.) 좀 더 빠른 AS를 원하시면 타 택배사를 이용하여(ex.우체국, 편의점 등) 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. 이후 담당자님께서 수령 후 브랜드 제품 본사로 심의확정을 받고 AS 여부 상황을 전달받은 뒤 고객님 제품을 재배송 해드리고 있습니다. AS 과정에서 2~3주 기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 677 | 답변완료 | 교환문의 | 최홍찬 | 2018-08-06 13:53 |
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나이키 축구화 a/s 말고 교환은 안되나요 ?
안녕하세요 고객님. |
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| 676 | 답변완료 | 엄브로 축구화 사이즈 | 김한국 | 2018-08-06 12:36 |
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사이즈가 메두사1은 크게 나왔는데
메두사2는 사이즈가 어떤가요?
엄브로 엑셀레이터는 285가 맞앗는데
메두사는 도통 감이 안와사요
발길이 보통 나이키기준 285mm신습니다.
머큐리알베이퍼11. 티엠포프록시모1 마지스타2 피날레
안녕하세요 고객님. |
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| 675 | 답변완료 | 아, 방금 통화 했습니다 감사합니다. | 이미림 | 2018-08-06 10:30 |
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통화로 신청했네요. 감사합니다.
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| 674 | 답변완료 | 마킹문의 | 이미림 | 2018-08-06 10:30 |
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방금 국대 유니폼 2벌 주문했는데, 마킹 문의 드리려고요 통화로 전달드렸습니다. |
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031 - 591 - 1588
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