| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 973 | 답변완료 | 유니폼주문 | 심세진 | 2018-09-24 19:36 |
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마킹하려면 어떻게 하면되죠??
안녕하세요 고객님. |
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| 972 | 답변완료 | 추석배송문의 | 배진모 | 2018-09-24 17:49 |
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9월21일 금요일날 시켰는데 이번주 화,수에 물건 받을 수 있나요?
안녕하세요 고객님.
212일부터 26일까지 추석연휴로 인해 배송불가이며 27일 배송예정입니다. 감사합니다.
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| 971 | 답변완료 | 추석배송문의 | 조민기 | 2018-09-24 11:00 |
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오늘 주문했는데 언제 도착하나요?
안녕하세요 고객님.
26일까지 추석연휴로 인해 배송불가이며 27일 배송예정입니다. 감사합니다.
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| 970 | 답변완료 | 주문 문제 | 고승민 | 2018-09-24 08:13 |
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분명 축구화주문을하였는데 왜 주문내역조회에는 뜨지않는거죠?
메일로 결제했다고 뜨는데 쿠폰을 사용하여 결제를하였는데 쿠폰도 미사용됬다고하고 돈은나갔는데 주문내역이 왜 없는거죠? 안녕하세요 고객님. |
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| 969 | 답변완료 | 배송발송일문의 | 김형우 | 2018-09-24 00:26 |
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추석연휴로 배송이늦어지는걸로알고있는데 언제쯤 배송이가능한가요??
안녕하세요 고객님. |
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| 968 | 답변완료 | 주문 배송유의사항문의 | 김형우 | 2018-09-24 00:18 |
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부재시에 경비실에 맡겨달라고되있는데 확인전화안받을시에 경비실에 맡겨달리고 바꾸어주실수있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 967 | 답변완료 | 쿠폰에 관하여 | 이치원 | 2018-09-23 19:38 |
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안녕하세요!!제가 29일날 싸카스포츠방문예정인데요 혹시 오프라인에서도 쿠폰쓸수있나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 966 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 | 김찬민 | 2018-09-23 16:26 |
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국가대표 유니폼마킹하는데 요구사항칸이 어디있는지모르겠네요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 965 | 답변완료 | 마킹관련 | 김태정 | 2018-09-23 13:48 |
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방금 주문한 사람인데요, 마킹관련 요구사항 정보가 안떠서 여기에 문의합니다.
주문번호 M_F180923135667 인데요, 7번 손흥민 으로 마킹해주셨으면 합니다. 감사합니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 964 | 답변완료 | 팬텀비전 프로 tf 사이즈 275에서 280 언제 재입고 될까요 | 박현준 | 2018-09-23 10:33 |
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나이키 팬텀비전 프로 tf를 내일 사야지 하도 일어났는데 품절이네요 언제 재입고 될까요?
안녕하세요 박현준 고객님 |
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| 963 | 확인중 | 주문신청 취소했는데 환불은 언제되나요? | 김동우 | 2018-09-23 10:17 |
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주문신청 취소했는데 환불은 언제되나요?
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| 962 | 답변완료 | 반품 | 한봉훈 | 2018-09-22 23:45 |
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유니폼 사이즈가 잘못와서 교환신청을했다가 반품하려하는데 반품가능한가요?가능하면 어떻게하면되나요?
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| 961 | 답변완료 | 추석연휴 배송 | 김성준 | 2018-09-22 21:52 |
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제가 오늘 팬텀비전 블랙 프로를 구입했는데 언제쯤 오나요?
이번에 설 연휴가 있어서요
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 960 | 답변완료 | 제가머쿠리얼살건데 몇싣어야할까요? | 박은호 | 2018-09-22 16:31 |
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제가이제 축구화을살건데 ssaka에서
살겁니다 본론으로들어와서 제가
머큐리얼을살려고하는데 사이즈 을
어떻게싣어야할지 모르겠습니다 알려주세요 제사이즈는us8 정도됩니다 제
문을읽으셨다면 대단히감사합니다
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 959 | 답변완료 | 반품신청 | 한상범 | 2018-09-22 12:33 |
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주문번호 F180920119755
반품 원합니다
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| 958 | 답변완료 | 마킹 | 권기준 | 2018-09-22 12:07 |
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대한민국18-19 홈을 샀는데 페북에는 무료마킹이라고 써져있는데 온라인은 마킹란이 없네요..
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
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| 957 | 답변완료 | 마킹이요 | 김윤지 | 2018-09-22 10:48 |
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배송메세지에 적긴 했는데
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
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| 956 | 답변완료 | 마킹 | 오동희 | 2018-09-22 10:45 |
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오늘 유니폼 주문 했는데 배송메세지에 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 955 | 답변완료 | 쿠폰문의 | 김민성 | 2018-09-22 01:15 |
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쿠폰이 있는데 쿠폰은 어떻게 쓰나요?제품살때 쓰려고하는데 그리고 회원가입 하면 30프로 70프로 할인이 덴다고 하는데 맞나여?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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| 954 | 답변완료 | '교환신청' 취소해주세요 | 양욱재 | 2018-09-22 00:36 |
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교환신청했는데 안녕하세요 싸카닷컴입니다. |
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031 - 591 - 1588
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