| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1275 | 답변완료 | 배송문의 | 김현경 | 2018-11-04 15:52 |
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오늘 상품을 주문하였는데 언제쯤 배송이 도착하나요? 배송 지연이 있다고 해서 대략 언제쯤 상품 수령이 가능한지 궁금합니다.
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| 1274 | 답변완료 | 나이키 팬텀비전 | 김형철 | 2018-11-04 15:49 |
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나이키 팬텀비전 엘리트 흰색 270제고 엇제 들어오나요???
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| 1273 | 답변완료 | 배송문의 | 이예닮 | 2018-11-04 00:43 |
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머큐리얼 슈러플라이 6 프로 cr7 hg 를 살려고 하는데요 배송시작하면 얼마나 걸릴까요??또 주문 리뷰 같은게 없는데 문제는 없겠죠??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
수퍼플라이 6 프로 CR7 HG 제품 이상없는 제품입니다. 현재 대한통운의 사정으로인해 고객님들께 택배가 늦어지고 있습니다. 최대 5~7일 사이에는 택배가 도착하고 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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| 1272 | 답변완료 | 배송문의 | 김지승 | 2018-11-03 23:16 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼 엘리트 12 fg 를 시켰는데 언제쯤 도착하나요?
안녕하세요 김지승고객님,
11월 3일 주문하신 제품 오늘 택배 출고예정이구요 현재 CJ 대한통운 택배사의 사정으로 인해 배송일정이 지연되는 경우가 발생하고있습니다. 급하게 받으셔야 하는 제품 같은 경우엔 유선 연락주시면 경동택배로 발송가능하나 추가 택배비 비용이 발생 할 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 1271 | 답변완료 | 완전오배송입니다... | 조정훈 | 2018-11-03 22:53 |
 제가 시킨거랑 완전 다른풋살화가 왔는데 이게뭔가요정말 화요일까지 신을려고 미리필요해서 시켰거늘 이러면 우짭니가.... 사이즈도 넘작구 혹시 제가시킨 모델 260사이즈가 있으면 그걸로주시구 아니면 반품하겠습니다 안녕하세요 고객님. |
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| 1270 | 답변완료 | 배송문의드립니다~ | 김경문 | 2018-11-02 11:46 |
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어제 뉴발란스 롱패딩 결제했는데요 ! 안녕하세요 고객님. |
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| 1269 | 답변완료 | 결제 | 오은지 | 2018-11-01 21:46 |
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결제를 하려는데 사이트에서 결제가 되질 않아요ㅠㅠ 신용카드로 해도 결제 마지막 부분에서 뒤로 넘어가질 않고 무통장입금으로 하려고 해도 결제가 되질 않습니다 어떻게 결제를 해야하는건가요ㅠㅠㅠ
안녕하세요 고객님. |
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| 1268 | 답변완료 | 결제관련 | 정재서 | 2018-11-01 19:33 |
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적립금으로 결제를 하려는데 결제가 안되네요..
안녕하세요 고객님. |
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| 1267 | 답변완료 | 사이즈문의 | 김윤희 | 2018-11-01 18:44 |
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나이키 여성다운필베스트(854858010)
키167정도에 평소의류55사이즈입는데
좀넉넉히입으려면 85,90둘중 사이즈를잘몰라서요ㅠ 90사이즈가 S인지 M인지 답변부탁드립니다.
안녕하세요 고객님. (CM기준) 한국 사이즈 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레 75(XS) 33-44 76-83 60-67 84-91 80(S) 44-55 89-90 67-74 91-98 85(M) 55-66 90-97 74-81 98-105 90(L) 66-77 97-104 81-88 105-112 95(XL) 77-88 104-114 88-98 112-120
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| 1266 | 답변완료 | 싸이즈없어서 교환안된다안내받았는데 | 이후평 | 2018-11-01 17:44 |
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카톡으로 교환이 완료됫다는 글이와서 문의남깁니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 1265 | 확인중 | AS M NK 실드 PHNM 팬츠(859235010 문의 | 조범성 | 2018-11-01 17:06 |
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나이키 AS M NK 실드 PHNM 팬츠(859235010
이제품 기모가있는바지인가요? 아님 기모가있는 쉴드바지가 어떤건가요?
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| 1264 | 답변완료 | 반품 | 장선미 | 2018-11-01 16:44 |
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비회원에서 반품이 안되서 대한통운에 직접 접수 했어요
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| 1263 | 답변완료 | 나이키 AH7238006 | 박은철 | 2018-11-01 15:11 |
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티엠포7 240사이즈
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| 1262 | 확인중 | 주문취소 | 장상윤 | 2018-11-01 14:20 |
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주문을 잘못해서 주문취소한게 한 건있는데 환불 처리는 언제쯤 되나요? :)
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| 1261 | 답변완료 | 카달로그요청 | 이관수 | 2018-11-01 11:47 |
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카달로그좀 회사로받을수있을까요?
츄리링맞출려고합니다
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| 1260 | 답변완료 | 교환환불 | 금칠연 | 2018-11-01 04:49 |
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사이즈가 작아 교환이나 환불을 하려면 어떻게 해야 하나요? 교환시 다른제품 으로도 가능한가요?
안녕하세요 고객님. |
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| 1259 | 답변완료 | 반품 배송비 | 서우혁 | 2018-11-01 04:24 |
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반품 배송비 입금했습니다 확인 부탁드려요~~
안녕하세요 고객님. |
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| 1258 | 답변완료 | 재입고 문의 | 김동한 | 2018-10-31 23:44 |
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미즈노 이그니터스 시리즈는 언제 재입고되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌제품이 품절된 경우 재입고를 하지 않으며, 다른 색상 혹은 버젼이 업그레이드 된 상품이 출시될 경우 입고를 하고있습니다. 찾고있으신 상품이 있으신 경우 제품코드 불러주시면 확인 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 1257 | 답변완료 | 재입고 문의 | 권오현 | 2018-10-31 22:44 |
 110짜리 재입고 되나요??? 다른옷들도 110짜리 대부분 품절이던데 살수있는 방법이 없을까요ㅜ
안녕하세요 고객님. 문의 주신 상품은 시즌제품이며 현재 몇 몇 사이즈를 제외하곤 품절 상태입니다. (* 95 - 1벌, 105 - 5벌, 110 - 1벌 전산상의 수량과 실제 창고 수량이 달라 주문후에도 품절 취소가 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.) 시즌 상품이 품절된 경우 해당시즌에 소진시 재입고를 하지 않으며, 색상 또는 버전이 업그레이드 된 신상품이 출시될 경우 입고를 하고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 1256 | 답변완료 | 배송지연 | 장상윤 | 2018-10-31 22:17 |
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홈페이지에 배송지연이라고 글이 올라온걸 봤는데 오늘 주문해서 그런데 언제쯤 배송이 되나요??
안녕하세요 고객님. |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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