| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1497 | 답변완료 | 재고문의 | 강동욱 | 2018-12-06 14:25 |
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NB그래픽 LS저지(531145) 95사이즈 있나요
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| 1496 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 김윤호 | 2018-12-06 11:44 |
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찜목록에 있는 사이즈 수량되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 1495 | 답변완료 | 교환택배사문의 | 유혜연 | 2018-12-06 10:56 |
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반품이나 교환할때 갖고가는 택배사가 cj대한통운 아닌가요?
우체국택배가 접수받아서 갖고갔네요
처음에 배송온거는 우체국이었어요
안녕하세요 고객님. |
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| 1494 | 답변완료 | 반품제품회수후 | 허옥영 | 2018-12-06 08:49 |
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반품제품은 이틀전에 회수했습니다.교환제품은 언제쯤 받아볼수있나요?
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| 1493 | 답변완료 | 배송문의 | 황동식 | 2018-12-05 21:51 |
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머큐리얼 수퍼플라이 6 아카데미 CR7 TF 사이즈 260
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| 1492 | 답변완료 | AS 제품 언제받을수 있을까요? | 신은아 | 2018-12-05 20:49 |
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날씨가 갑자기 추워져서,,,아이가 모자가 없어서 귀가 빨갛게 얼어서 왔네요....
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| 1491 | 답변완료 | 1개 안온거 환불되있네요. | 박경훈 | 2018-12-05 18:13 |
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환불은 재고가 없기때문에 해준걸로 추정되는데 안녕하세요 고객님. |
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| 1490 | 답변완료 | 여성용 문의 | 정재서 | 2018-12-05 17:19 |
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여성용 트레이닝복은 따로 없나요?
겸용으로 입는 건가요?
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| 1489 | 답변완료 | 2개 주문했는데 1개만왔네요 무슨의미인가요? | 박경훈 | 2018-12-05 17:13 |
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리버풀FC엘리트 트레이닝 프리시즌 레인자켓 까지 주문했는데 이건 안왔네요
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| 1488 | 답변완료 | 등판문의 | 김윤호 | 2018-12-05 16:41 |
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엄브로 라인드 니트수트 화이트로 주문할건데 혹시 등판에 학교이름 박을수 있나요?
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| 1487 | 답변완료 | 반품신청합니다 | 정덕우 | 2018-12-05 15:19 |
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안녕하세요^^ 구입한 상품 중 엑셀레이터 프로(BLU) SIZE: 270 액셀레이터 프로(WYB) SIZE: 270 미즈노 섬머 트레이닝 저지 5(8K1194) SIZE: 110 리가 저지 LS(70341901) SIZE: 095 반품신청합니다
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| 1486 | 답변완료 | 교환문의 입니다. | 김보경 | 2018-12-05 08:32 |
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수퍼플라이X 6 엘리트 TF(AH7374701) 265mm
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| 1485 | 답변완료 | 쿠폰 소실 | 조성훈 | 2018-12-05 00:12 |
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3일전까지 20퍼센트할인쿠폰이 있었는데 사이즈때문에 알아보다가 오늘 결제하려니깐 쿠폰이 없는데ㅜ 기간이 끝난거같긴한데 20퍼센트 쿠폰 적용 할 수 없을까요ㅜ 문의드립니다
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| 1484 | 답변완료 | 교환요청! | 하수정 | 2018-12-04 23:23 |
 남편 생일선물로 주문한건데 점퍼 뒷면 주름이 너무 심한거 아닌가요? 여성 주름치마 기계주름마냥 너무하네요....주름이 한두개여야 이해를하죠 상품컨디션 좋은걸로 교환해주세요
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| 1483 | 답변완료 | 반품 처리 상황 | 임요한 | 2018-12-04 16:39 |
 반품 수거해가셨고 송장번호 78996 1978 5696 이 교환처리 문자는 멀까요? 확인하시고 결재취소 해주세요
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| 1482 | 답변완료 | 제가 실수로 교환신청을 하였습니다. | 홍주형 | 2018-12-03 22:17 |
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실수로 교환신청을 하였습니다.ㅠㅠ 교환신청 취소 부탁드릴게요
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| 1481 | 답변완료 | 품절문의 | 손성규 | 2018-12-03 12:26 |
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아스널 리버시블 자켓(75170001)
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| 1480 | 답변완료 | 문의 | 박재현 | 2018-12-03 12:01 |
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그렇다면 대리인이 매장방문하여 수령 가능 여부와 고객님, 답변 드리겠습니다.
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| 1479 | 답변완료 | 배송지 변경 가능할까요? | 임현태 | 2018-12-03 10:40 |
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배송지를 바꾸고 싶은데 지금 변경 가능한가요?
가능하다면
충청북도 청주시 청원구 오창읍 오창중앙로94
오창 한라비발디 813-1102호
여기로 변경하고싶습니다
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| 1478 | 답변완료 | 문의 | 박재현 | 2018-12-03 10:25 |
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풋살화 주문하고 결제 까지 완료하고 매장픽업으로 신청했습니다.
혹시 부득이한 사정으로 택배 받는걸로 변경 가능한지 여부와 주문한 상품의 진행상태가 어떻게 되가는지 알려주시면 감사하겠습니다.
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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