| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 1655 | 답변완료 | 주문서 조회 문의요 | 이중석 | 2019-01-17 18:03 |
|
금일 나이키 티엠포 루나 레전드 구입을 했는데요
|
||||
| 1654 | 답변완료 | 티엠포 루나 레전드7 제고 문의 | 한대현 | 2019-01-17 16:36 |
|
티엠포 루나레전드7 265 제고 언제 들어오나요
|
||||
| 1653 | 답변완료 | 배송문의 | 차영화 | 2019-01-17 16:03 |
|
오늘 운동화 주문했는데 언제쯤 받을 수 잇을까요?
|
||||
| 1652 | 답변완료 | 대한민국 국가대표팀 스타디움 쇼트 홈 마킹 문의 | 정재윤 | 2019-01-17 13:53 |
|
안녕하세요.
|
||||
| 1651 | 답변완료 | 엄브로 as 보낸것 언제쯤 배송가능할까요? | 신은아 | 2019-01-17 10:10 |
|
엄브로 as 보낸것 수선해서 언제쯤 받아볼수 있을까요?
|
||||
| 1650 | 답변완료 | 반품 주소 변경 요청 드립니다. | 김보경 | 2019-01-16 22:43 |
|
안녕하세요. 반품 진행 중인데, 기존 배송지였던 주소에서 새로운 반품주소지로 바꾸려고 합니다. 주소는 부산광역시 해운대구 삼어로 135 반여아파트 마동 211호 입니다. 인터넷 우체국 홈피에서 하려고하니, 이미 반품 접수된건이라 안된다고 떠서 문의글로 남깁니다. 부탁드리겠습니다. 수고하세요.^^
|
||||
| 1649 | 답변완료 | 왜계속 취소처리되는건가요 | 임광민 | 2019-01-16 18:03 |
|
왜 계속 취소처리가 되는건가요
|
||||
| 1648 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 이치훈 | 2019-01-16 17:05 |
|
나이키 머큐리얼 베이퍼 엘리트 파란색 270사이즈 재고몇개남았나요?
|
||||
| 1647 | 답변완료 | 비회원주문결제취소확인요청합니다~ | 이성훈 | 2019-01-16 16:21 |
|
비회원으로 결제했다가 취소하고 회원가입해서 다시 결제했습니다.
|
||||
| 1646 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 임광민 | 2019-01-16 10:54 |
|
사이즈 100없으면 95로 그냥 보내주세요
안녕하세요 고객님.
상품 확인 담당자님께 말씀드려놓았으며 상품 확인 중에 있으십니다. 상품이 확보된 경우 100사이즈로 출고 예정 중에 있으며, 100사이즈 품절시 95사이즈로 출고 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
||||
| 1645 | 답변완료 | 교환요청했는데 | 정재희 | 2019-01-16 08:27 |
|
불량상품은 어제 회수해갔습니다
종이에 반품으로 처리해달라고 보내드렸는데
SQHFTP1290 유소년 기모 트레이닝수트(RED)이상품 145 사이즈로 교환으로 처리부탁드립니다
차액분 입금으로 처리하고싶어요
빠르게 교환진행 부탁드려요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 상품확인 후 차액관련 입금계좌 문자 혹은 전화로 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
||||
| 1644 | 답변완료 | 사이즈교환 아직 | 임광민 | 2019-01-16 05:15 |
|
아까 결제해서 아직 배송안된거같은데 사이즈 95>100으로 변경가능할까요ㅠㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
||||
| 1643 | 답변완료 | 교환취소 | 하윤희 | 2019-01-15 16:04 |
|
사이트 살펴보다가 교환방법을 보려고 눌렀는데 교환신청이 됬어요 ㅜㅜ
|
||||
| 1642 | 답변완료 | 교환처리 | 공남권 | 2019-01-15 14:13 |
|
물건보냈는데 교환처리 되엇나요?
|
||||
| 1641 | 답변완료 | 교환문의 | 이재원 | 2019-01-14 23:16 |
|
사이즈가 안 맞아도 5000원을 부담해야 하나요 ?
|
||||
| 1640 | 답변완료 | 주문취소 계좌입니다 | 정윤성 | 2019-01-14 17:18 |
|
카카오뱅크 3333 08 3067567
|
||||
| 1639 | 답변완료 | 주문취소 부탁드립니다 | 정윤성 | 2019-01-14 15:14 |
|
주문 취소 부탁드립니다.
|
||||
| 1638 | 답변완료 | 교환 문의 | 이재원 | 2019-01-14 12:00 |
|
사이즈가 안 맞을시 교환은 어떻게 하나요 ?
|
||||
| 1637 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 이재원 | 2019-01-14 09:10 |
|
나이키 티엠포 화이트 아카데미 HG 265로 주문했는데 사이즈 작게 나오나요 ?
작게 나오면 270으로 부탁드립니다
만약 이미 배송이 시작되었다면 교환은 어떡게 하는지 알려주세요....
제 발은 260입니다
|
||||
| 1636 | 답변완료 | 주문취소처리되었나요? | 김응준 | 2019-01-13 20:48 |
|
주문취소했는데 카드취소는 언제되나요?
|
||||
031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
주문/배송조회
장바구니
