| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1677 | 답변완료 | 구매물품 재고문의 및 배송일정 | 허재호 | 2019-01-21 10:44 |
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안녕하세요~
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| 1676 | 답변완료 | 배송 | 김영승 | 2019-01-21 00:22 |
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운송장 번호가 떠야 배송되는중인건가요??
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| 1675 | 답변완료 | 결제가 안돼요 | 배성호 | 2019-01-20 23:26 |
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하이퍼베놈3 엘리트 ag 265 구매하려고 하는데요
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| 1674 | 답변완료 | 쿠폰문의 | 윤원창 | 2019-01-20 23:17 |
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저가 쿠폰적용할려고 눌르고 확인 눌렀는데 그게 쿠폰 삭제버튼이였네요ㅠㅠ 죄송하지만 아시안컵 우승기원 15%할인 쿠폰 재지급이 가능할까요??
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| 1673 | 답변완료 | 하의 마킹 | 정창일 | 2019-01-20 23:13 |
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하의 마킹할려고 하는데 개인결제창2000원 내는거 인가 그것좀 열어주세요
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| 1672 | 답변완료 | 배송문의입니다 | 이창기 | 2019-01-20 22:45 |
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나이키 머큐리얼 슈퍼플라이6 엘리트tf(280) 을 결제했는데 01.21(월)에 바로 배송출발하나요?
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| 1671 | 답변완료 | 주문취소 | 안혜민 | 2019-01-20 22:19 |
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70875원 입금했는데 주문취소 했습니다
입금자명 안혜민 농협 3528991849093
확인하고 입금해주세요
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| 1670 | 답변완료 | 입금확인 | 안혜민 | 2019-01-20 22:17 |
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모르고 입금자명을 안 적었는데 입금자명 안혜민으로 69875원 입금했습니다. 입금확인 해주세요
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| 1669 | 답변완료 | 국대 유니폼 | 박수빈 | 2019-01-20 21:44 |
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유니폼에 마킹을 하려고 배송메세지에 ' 11번/ 황희찬 ' 이라고 적었는데 그렇게만 적으면 되나요??
그리고 요청메세지에 아무것도 적혀있지 않는데 정상인가요??
현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 태극기도 함께 부착해드리고 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다^^ 황희찬선수로 마킹진행해서 당일 발송처리할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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| 1668 | 답변완료 | 마킹 문의요 ㅠㅠ | 김예윤 | 2019-01-20 20:54 |
 마킹 요청을 할때 배송 메세지에 적으라고 하셔서 손흥민 선수 7번을 적은 후에 구매를 했거든요! 근데 저기 요청 사항에는 그런게 없네요 ㅠㅠ 요청 사항에 없으면 마킹이 안되는 걸까요,,? 제 배송메세지에 제대로 적혀 있는지 궁금해요 ㅠㅠ 꼭 손흥민 선수 7번 마킹 받고싶어용,,,,
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| 1667 | 답변완료 | 등번호 | 이기화 | 2019-01-20 18:52 |
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오늘 국대유니폼 주문했어요
등번호 7
H M SON
등에 새겨주세요
택배사항에 적었는데 잘 적혔는지 확인이 안되서 다시 적습니다
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| 1666 | 답변완료 | 배송지 변경이요. | 유해성 | 2019-01-20 16:29 |
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방금 주문했는데 배송지 변경 좀 부탁드릴게요 ~~
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| 1665 | 답변완료 | 엄브로옷 반품해주세요 | 신은아 | 2019-01-20 14:49 |
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안녕하세요 신은아입니다.
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| 1664 | 답변완료 | 마킹 문의 | 홍윤정 | 2019-01-20 05:20 |
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국대 홈 유니폼 주문했고 배송메모칸에 "황의조, 16번"이라고 적었는데 이렇게 적으면 마킹 되는 거 맞죠?ㅜㅜ 예쁘게 마킹해서 보내주세용 감사합니다!
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| 1663 | 답변완료 | 아스토레 전사유니폼 문의 | 김규탁 | 2019-01-19 21:01 |
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안녕하세요
아스토레 전사유니폼 문의를 하려고 합니다.
유니폼 주문시 최소 주문수량이 몇벌인지.
1벌당 금액은 어떻게 되나요~?
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| 1662 | 답변완료 | 배송받았는데요, 상품문의 드려요 | 임예지 | 2019-01-19 19:37 |
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나이키 머큐리얼 슈퍼플라이6 cr7 배송받았는데요, 쌕에 astore 이라고 써져있는걸 받았네요.
원래 머큐리얼cr7 쌕 주시는거 아닌가요?
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| 1661 | 답변완료 | 퓨처 넷핏 as 문의 | 용석분 | 2019-01-19 18:32 |
 첨부된 사진처럼 신다가 보니까 밑창이 깨져있는데 as 가능할까요?
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| 1660 | 답변완료 | 대한민국 국가대표팀 쇼트 관련 문의드립니다 | 정재윤 | 2019-01-19 13:02 |
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안녕하세요 최근에 국가대표팀 쇼트 마킹 문의 드렸었는데요.
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| 1659 | 답변완료 | 팬텀비전 엘리트 ag 전용쌕 | 양재영 | 2019-01-18 15:10 |
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축구화를 시키면 전용쌕도 같이오나요?
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| 1658 | 답변완료 | 르꼬끄 패딩AS | 이성재 | 2019-01-18 14:20 |
 오른쪽 팔쪽에 손가락 두마디정도 찢어져서 AS할려고요 AS발생비용 통보 부탁드립니다..
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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