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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 1837 | 답변완료 | 주문취소 환불 | 이지연 | 2019-02-08 19:30 |
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2월 7일 경 환불 신청했는데 환불 언제되나요 ?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1836 | 답변완료 | 반품 | 권혜진 | 2019-02-08 16:19 |
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반품 신청건 택배 접수 부탁해요
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| 1835 | 답변완료 | 자동 환불신청관련 | 박주형 | 2019-02-08 16:13 |
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제품 수량 부족하다구 자동취소처리가 됬는데요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 1834 | 답변완료 | 웨이브 이그니터스 할인 | 마정환 | 2019-02-08 16:08 |
 웨이브 이그니터스 축구화 왜 할인을 많이하나요? 축구화의 스터드 종류 sl,,md,sg 중 어드것에 해당하나요?
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| 1833 | 답변완료 | 구매문의 | 강민수 | 2019-02-08 16:04 |
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제가 오늘 풋살화를 구매했는데
내일 동대문을 지나 갈 일이 있어서 방문 수령 할 수 있을까요?
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| 1832 | 답변완료 | 사이즈 상세 문의 | 김유정 | 2019-02-08 13:32 |
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as 코리아 mnk brt 스타디움 저지 홈 893911696
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| 1831 | 답변완료 | 주문취소 처리좀부탁드려요 | 최찬웅 | 2019-02-08 13:13 |
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며칠째 진행이 안되고 환불이안되서
처리부탁드립니다
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| 1830 | 답변완료 | 배송문의 | 허소연 | 2019-02-08 12:43 |
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유니폼 출고 날짜가 언제 일까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국대유니폼 마크사에서 지연이 되고 있어 당일(2/8) 일괄 발송처리해드릴 예저입니다. 오래 기다리게 해드려 진심으로 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 1829 | 답변완료 | 환불신청 | 박주현 | 2019-02-08 12:30 |
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사이즈가 작아서 환불신청을하려고 하는데 어떻게 할까요..?
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| 1828 | 확인중 | 배송오류 | 이우재 | 2019-02-08 10:19 |
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오늘 우체국택배통해서 받을 예정이고 사이즈가 제가 말씀드린 사이즈가 아니라서ㅠㅠㅠ 255로 정정 말씀드렸는데 265가.. 255로 교환부탁드립니다!
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| 1827 | 답변완료 | 평균 카드 취소 신청 기간 문의드립니다. | 윤성준 | 2019-02-08 09:31 |
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어제 추가구매를 위해 상품을 취소 후 다시 결제하였는데요.
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| 1826 | 답변완료 | 배송 | 이선영 | 2019-02-08 08:24 |
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유니폼 배송된건가요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국대유니폼 마크사에서 지연이 되고 있어 당일(2/8) 일괄 발송처리해드릴 예정입니다. 오래 기다리게 해드려 진심으로 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 1825 | 확인중 | 교환신청 배송문의 | 김성원 | 2019-02-08 08:10 |
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사이즈교환신청했는데 배송되었는지 확인부탁드립니다. |
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| 1824 | 답변완료 | 미즈노 웨이브 이그니터스 축구화 | 마정환 | 2019-02-08 01:10 |
 축구화를 살려하는데 맨땅에서 쓸수이는 웨이브 이그니터스 축구화가 있나요? 웨이브 이그니터스 축구화의 스터드는 맨땅에서 사용할수잇나요? 스터드의 종규가 무엇인가요?
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| 1823 | 답변완료 | 무통장입금기한이 오늘까진데.. | 이관마 | 2019-02-07 23:44 |
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죄송하지만 무통장입금 기한이 오늘까진데
내일 카드결제로 변경할수 있나요??
하려고 하니 11시 30분이 지나서 안되네요..
어려운 부탁인지 알지만 결제방법 변경 가능한지
확인 부탁드립니다
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| 1822 | 답변완료 | 배송문의 | 정은택 | 2019-02-07 21:36 |
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나이키 주니어 팬텀 베놈 아카데미 HG(AO0365600) 이상품 오후1시전 오전에 주문 했는데 오늘 보내 주셨나요? 확인이 안되서 문의 드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오래 기다리게해드려 진심으로 죄송합니다. 고객님 운송장 번호는 6896702311847입니다. 주문량이 많이 송장번호를 나중에 입력해드렸습니다. 감사합니다.
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| 1821 | 답변완료 | 마킹 | 박주희 | 2019-02-07 19:59 |
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또 질문드려서 죄송해요 ㅠㅠㅠㅠ 오피셜 마킹이랑 일반 마킹이랑 크게 다르나요?? 차이점을 모르겠네요 ㅠㅠㅠ
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크(정품)와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 태극기도 함께 부착해드리고 있습니다.
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| 1820 | 답변완료 | 배송문의 | 박주호 | 2019-02-07 19:46 |
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2월6일은 ssaka에서 휴무하는날인데 그날시켯는데 그러면 언제배송되나요???
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오래 기다리게해드려 진심으로 죄송합니다. 고객님 운송장 번호는 6896713438648입니다. 주문량이 많이 송장번호를 나중에 입력해드렸습니다. 감사합니다.
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| 1819 | 확인중 | 사이즈변경 | 이우재 | 2019-02-07 18:36 |
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저 255로 변경요청드렸는데... 왜265로 변경메모가 들어가있죠 ㅠㅠㅠ 255입니다
260에서 255
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| 1818 | 답변완료 | 배송문의 | 성유진 | 2019-02-07 18:30 |
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배송은 언제될까요? 배송시작하면 5일안으로 받을수있나요? 생일선물이라 2월16일까진 받아야하는데 가능할까요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오래 기다리게해드려 진심으로 죄송합니다. 고객님 운송장 번호는 6896713078733입니다. 주문량이 많이 송장번호를 나중에 입력해드렸습니다. 감사합니다.
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031 - 591 - 1588
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