| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2078 | 답변완료 | 문의요 | 김단희 | 2019-03-18 21:16 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
펜텀 베놈 엘리트를 구입해서 쓰고 있는데요
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2077 | 답변완료 | 상품배송관련 문의드립니다ㅎㅎ | 이명재 | 2019-03-18 16:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
홈페이지에서결제후 매장에서 받아볼수있는지 궁금합니다 ㅎㅎ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2076 | 답변완료 | 사이즈변경 | 윤경화 | 2019-03-18 12:31 | |||||||||||||||||||||||||||||||
 머큐리얼베이퍼 8758077 방금 255 주문했는데 사이즈가 작게 나왔다고 해서요 260으로 변경 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
260사이즈로 변경해드리겠습니다. 감사합니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2075 | 답변완료 | 배송문의요~ | bsg0604 | 2019-03-18 11:01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
주문한 유니폼 언제 배송 시작되는지 알려주시고, 배송조회가 안되는걸로 나오는데 어디서 조회할 수 있는지도 자세한 답변 부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2074 | 답변완료 | AS문의 | 김성재 | 2019-03-17 15:32 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 고객님의 AS신청을 확인. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2073 | 답변완료 | 사이즈로 인한 교환 | 최근영 | 2019-03-16 11:05 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
사이즈가 한치수 정도 작은거같은데 교환 가능할까요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 교환신청 해주시면, 280사이즈로 사이즈교환 해드리겠습니다. 감사합니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2072 | 답변완료 | 마킹문의 | 박금주 | 2019-03-16 07:09 | |||||||||||||||||||||||||||||||
 비회원으로 결제 했었는데 마킹 때문에 회원가입 하고 문의 남깁니다..!ㅜ 혹시 황의조 선수이름 영문으로 마킹 가능한가요? ㅠㅠㅠ 번거롭게 해서 죄송합니당 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
본 제품은 마킹이 불가능한 제품입니다. 감사합니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2071 | 답변완료 | 재입고 문의 | 안지민 | 2019-03-15 22:32 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=60947&cate0_name=&cate1_name=&flag=&autoplay=0
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2070 | 답변완료 | 마킹문의 | 조아영 | 2019-03-15 20:05 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
방금 총3벌주문했어요! 마킹 잘부탁드립니다^0^ 스타디움 저지 ss홈 100사이즈 손흥민/7번 스타디움 저지 ss홈 110사이즈 손흥민/7번 NK 티크레스트 100 사이즈 이용/2번
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문건 당일 발송처리될 예정입니다. 고객님께서 주문해주신 티 크레스트 제품은 마킹이 불가능한 제품입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2069 | 답변완료 | 반품관련 문의입니다 | 황호준 | 2019-03-15 15:41 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2068 | 답변완료 | 배송문의요~ | bsg0604 | 2019-03-15 15:28 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문건 당일 발송처리될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2067 | 답변완료 | 맨땅용이요 | 김선희 | 2019-03-15 13:21 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
주로 학교 운동장에서 하는데 HG가 맨땅용 인가요?
평소 240신으면 245가 낳을까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2066 | 답변완료 | 사이즈문의 | 조아영 | 2019-03-15 13:10 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
국대유니폼 사이즈표확인할수있을까요?!
오늘주문해서 마킹까지하고배송하면얼마나걸리나요?
나이키에서 제공하는 사이즈 스펙입니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2065 | 답변완료 | 반품카드취소 | 양성준 | 2019-03-15 11:46 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
반품수거완료된거같은데
카드취소는된건가요?
확인해주세요~
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2064 | 답변완료 | 안녕하세요 | 김홍식 | 2019-03-15 10:54 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
이번에 대한민국 홈 기성용 마킹으로
주문 했는데 배송은 얼마나 걸리나요???
그리고
온라인 주문 하고 매장에서 방문해서 받아가는건 안되나요???
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2063 | 답변완료 | 사이즈 변경 | 최수혁 | 2019-03-14 23:39 | |||||||||||||||||||||||||||||||
 나이키 주니어 머큐리얼 슈퍼플라이 6 아카데미 GS FG/MG(AH7337070) 구입했습니다. 215가 아닌 220입니다. 안녕하세요. 최수혁 고객님, 220mm 사이즈변경 도와드리겠습니다. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2062 | 답변완료 | 재입고 문의요 | 김병철 | 2019-03-14 14:16 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
엄브로 스페셜리 이터널 흰색 혹시 270사이즈는 재입고댈 일이 없나요 ? 너무 가지고싶군요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2061 | 확인중 | 제품문의합니다. | 이동진 | 2019-03-14 14:15 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
U8221FHP91BLK 제품과
U8221FFP91BLK 제품과 무슨 차이인가요?? 사진상으로는 같아 보여서요 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2060 | 답변완료 | 패딩 a/s 바랍니다. | 장경선 | 2019-03-14 08:41 | |||||||||||||||||||||||||||||||
|
오늘 중 택배 발송 예정이고
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2059 | 답변완료 | 축구화 교환 | 홍정수 | 2019-03-13 18:25 | |||||||||||||||||||||||||||||||
 푸마 퓨처 축구화 스터드랑 축구화 가죽에 문제가 생겨서 교환을 택배로 보낼려합니다. 그냥 보내면 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 구매하신 내역 클릭 하시면, AS버튼을 클릭하여 신청해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
주문/배송조회
장바구니
