| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2738 | 답변완료 | 제품재고문의요 | 정진숙 | 2019-05-28 13:05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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나이키 머큐리얼 베이퍼 360 엘리트 FG(AH7380008)
245 언제 들어오는지 알수잇을까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
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| 2737 | 답변완료 | 사이즈 질문이요~~ | 박희승 | 2019-05-28 11:05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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나이키 머큐리얼 베이퍼 360 엘리트 AG PRO(AH7379801) 이 상품요...
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 저희가 직접 고객님들의 발사이즈를 봐드릴 수 없기 때문에 추천드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 싸카닷컴은 정사이즈를 권유해드리고 있습니다. 혹 사이즈미스와 관련한 반품/교환은 택배비 발생이 될 수 있으므로 신중한 판단 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 2736 | 답변완료 | 재입고 문의 | 김은혜 | 2019-05-28 00:03 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)
이거 국가대표 축구유니폼 90이랑 95사이즈 언제 재입고 되나요 ㅠㅠ??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2735 | 답변완료 | 반품문의 | 이종석 | 2019-05-27 22:46 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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단순변심은 7일이내 반품인데
제품에 문제가 있을경우 7일 지나도 상관없죠? 제가 18일날 물건은 배송받았는데 오늘에서야 확인했는데 택이 떨어져있는 상태로 왔더라구요 자연스럽게 떨어진게 아니라 가위로 자른거같더라구요 사진은 찍어놨습니다~ 답변주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2734 | 답변완료 | 사이즈 및 배송문의 | 조해슬 | 2019-05-27 17:46 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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162에 50키로 여자입니다. 국가대표 유니폼은 100사이즈가 제일 작은 사이즈던데ㅠ 사이즈가 맞을까요? 그리고 마킹 하면 배송까지 얼마나 걸리나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다. --------------------------------------------------------
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| 2733 | 답변완료 | 사이즈 | 신성욱 | 2019-05-27 16:34 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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265에서 260으로 바꿔서 배송해주세요 주문자 박경순 입니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2732 | 답변완료 | 제품불량 as | 박민현 | 2019-05-27 14:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 구입후에 한번 1시간 미만으로 착용했는데 미즈노 런버드 마크가 그냥 다 떨어져 버리네요...심위보내면 교환가능할까요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2731 | 답변완료 | 배송 | 유준상 | 2019-05-27 11:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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지금 제가 시킨 축구화 배송됬나요??배송이안됫나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2730 | 답변완료 | 축구동호회 트레이닝복(상의) 제작 문의 | 장기문 | 2019-05-27 11:03 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2729 | 답변완료 | 제품구입 | 한성학 | 2019-05-27 09:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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결제까지 됬는데
장바구니에 담겨있고
주문내역에 안떠서
문의합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2728 | 답변완료 | 주문취소 | 장효정 | 2019-05-27 01:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2019-05-27 | 주문번호 M_F190527001755
주문햇다가취소하구 사이즈변경때문에 다시재주문랬습니다 카드취소와 재주문확인하시어 배송부탁합니다2019-05-27 | 주문번호 M_F190527000118
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2727 | 답변완료 | 사이즈 | 신성욱 | 2019-05-26 22:41 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 265를 시켰는데 260으로 바꿔서 배송 가능한가요 ? 아직 배송 시작 안했어요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2726 | 답변완료 | 마킹문의 | 정재훈 | 2019-05-26 22:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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마킹 정보를 결제 정보에 적었습니다. 손흥민/7로 부탁드립니다. 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 7번손흥민선수로 마킹 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2725 | 답변완료 | 마킹 문의 | 백대현 | 2019-05-26 21:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국대 유니폼 마킹할 때 여자 축구 선수도 되나요?
이민아 선수로 하고 싶어서요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 오피셜(정품)마크가 아닌 점 유의해주시기 바랍니다. 현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 태극기도 함께 부착해드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 2724 | 답변완료 | 배송지 변경 | 유준상 | 2019-05-26 20:53 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 축구화구입을했는데 지금 배송안됬으면 주소변경가능한가요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2723 | 답변완료 | 마킹 | 김준영 | 2019-05-26 16:01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국가대표 유니폼이 아닌 따른 클럽팀 유니폼도
구매할때 등번호랑 이름을 작성하명 그팀마킹에 맞게 마킹 가능한가요 가능하다면 마킹 비용은 어느정도인가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2722 | 답변완료 | 국대 유니폼 품절된 거 언제 입고되나요ㅠㅠㅠ | 김수영 | 2019-05-26 13:23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제가 최대한 빨리 국대 유니폼 사서 받아야하는ㄷ ㅠㅠ 사이즈가 없네용 언제쯤 다시 입고될까요 ?? 답변 주시면 감사하겠습니다 싸카닷컴짱 😭❤
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2721 | 답변완료 | 나이키 축구화를 구입했는데 | 김도운 | 2019-05-26 07:25 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 나이키 축구화를 구입했는데 왜 신발주머니가 다른거죠?? 잘못들어온건가요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2720 | 답변완료 | 교환 가능할까요?? | 김승혁 | 2019-05-26 01:45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 엄브로 마킹이 제대로 되어 있지 않은데 교환 가능할까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2719 | 답변완료 | 교환내용 | 김태호 | 2019-05-25 23:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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교환신청했는데 요청사항 작성란 있는 줄 모르고 비워뒀습니다
교환신청된 제품 사이즈 270으로 교환 부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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