| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2898 | 답변완료 | 사이즈 | 백윤호 | 2019-06-16 19:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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사이즈265기준으로 발볼 길이가 궁금합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2897 | 답변완료 | 취소문의드립니다!! | 홍정민 | 2019-06-16 19:00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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이강인 풀마킹 국대 유니폼 을 주문해놓은 상태입니다.
쿠폰이 있는지 모르고 108000원에 주문을 했는데 취소 가능할까요??
쿠폰써서 하나 더 주문 했습니다.
108000원 으로 주문시킨것만 취소해주시면 감사드리겠습니다!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2896 | 확인중 | 주문내역 | 박충현 | 2019-06-16 18:26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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카드는 결재됬는데 주문내역은
없네요 재고가 없어서 이렇게된건지
물건없으면 카드취소 부탁드림
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| 2895 | 답변완료 | 배송지 변경 요청 | 백승일 | 2019-06-16 14:46 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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어제 유니폼을 주문했는데 배송지를 변경하고 싶어 문의드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2894 | 답변완료 | 사이즈 언제 입고되나요? | 윤승환 | 2019-06-16 12:43 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 사이즈 270 언제 입고되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 본 제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 감사합니다.
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| 2893 | 답변완료 | 주문취소 | 허준혁 | 2019-06-16 11:24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문취소한거 그냥 보내주세요
잘못 눌렀네요 ㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2892 | 답변완료 | 교환문의드립니다 | 이정훈 | 2019-06-16 08:21 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요
제가 대한민국 국가대표팀 저지 남자1개 여자1개를 구입하였습니다
배송을 받아보았는데 여자 손흥민마킹이 뒤에 등번호쪽에 데미지가 조금 있었습니다 예민하지않은 성격이라 그냥 입기로 하고 오늘 여자친구한테 선물하였으나 사이즈가 조금 작다고 하네요 ㅠ 마킹 시 교환이 불가하다는 문구를 보았지만 M사이즈를 L사이즈로 교환할수없는지 여쭤봅니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2891 | 답변완료 | 재입고 | 김경신 | 2019-06-16 00:50 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국대 홈 105사이즈 재입고 안될까요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키 제품은 품절이 된 경우 반품이 되지 않는 이상 공식적으로 재입고 예정은 없습니다. 이점 유의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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| 2890 | 답변완료 | 환불 | 박미연 | 2019-06-16 00:37 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요
교환신청 했는데 그냥 환불 부탁드려요
택배비는 따로 동봉 안했는데 차감해서 환불 가능 하년 해주시고 보내야 한다면 연락주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2889 | 답변완료 | 사이즈 변경문의! | 박상민 | 2019-06-15 23:39 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 위 사진의 제품 마킹작업이 아직 진행되지 않았다면, 100(L)에서 95(M)으로 사이즈 변경하고 싶습니다. 사이즈 변경이 된다면, 마킹은 그대로 이강인선수/10번으로 해주시기 바랍니다. 답변 부탁드립니다. ^ㅡ^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2888 | 답변완료 | 환불 취소 교환요 | 추승우 | 2019-06-15 23:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
담당자님께 교환으로 변경 요청드렸습니다. 하지만, 90사이즈 품절시 교환이 불가할 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 2887 | 답변완료 | 마킹 | 김봉연 | 2019-06-15 20:09 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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마킹 요청사항에 적긴 적었는데 제대로 신청한건지 확인 좀 부탁드립니다!
이강인 선수 10번으로 주문했습니다!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2886 | 답변완료 | 급해요ㅜ방금 배송 받았는데요ㅜㅜ | 김현주 | 2019-06-15 18:37 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 마킹에 테이프가 붙어 왔어요~아 우째요ㅜㅜ 오늘 입고 응원할려 했는데요 아이공ㅜㅜ 확인 부탁드려요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 불편을끼쳐드려 죄송합니다. 마크사에서 마킹을 찍고 포장하는 과정에서 붙었던 모양입니다. 테이프 떼셔서 문제가 있을 경우 조치 취해드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 2885 | 답변완료 | 교환신청 취소 | 신정우 | 2019-06-15 14:20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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교환신창 했는데요 취소해주실수있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2884 | 답변완료 | 사이즈문의 | 정경욱 | 2019-06-15 10:48 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 100사이즈가슴치수랑총기장치수좀알수있은까요 제발부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다. --------------------------------------------------------
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| 2883 | 답변완료 | 환불 | 조재홍 | 2019-06-15 08:48 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 국대유니폼 빨간색 구매를 무통장입금으로 결제하고 카톡으로 수량이 부족하다고 해서.전화로 계좌번호하고 이름을 알려줬는데도 불구하고 아직도 입금이 안됬네요.... 최대한 빨리 입금해주셨으면 좋겠습니다.
943202-00-139753 국민 조재홍
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2882 | 답변완료 | 주문제품 변경하려고 취소하고 | 이주현 | 2019-06-15 05:11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문제품 변경하려고 취소하고 요청사항에 주문번호는 f190614169446이구요 280사이즈 1개 100사이즈 1개 AS 하이퍼쿨 피티드 SS 탑(801240687)
100사이즈 1개 as 코리아 m nk brt 스타디움 저지 ss 홈 100사이즈 2개 이강인10/손흥민7 로 변경사항은 코리아 스타디움 저지 어웨이 2벌 -> 홈 2벌 입니다^^
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 2881 | 답변완료 | - | 백수진 | 2019-06-14 16:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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아 그니깐요 져지는 받는거알고있구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 쿠폰사용 금액 제하고 카드 취소 되셨습니다. 감사합니다. |
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| 2880 | 답변완료 | 18-20 대한민국 홈 레플 관련 질문입니다. | 김인실 | 2019-06-14 16:01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈 구매하려고 합니다.
제가 184/74 해외 L (105)를 잘 입고 있습니다.
그런데 18-20 국가대표 레플은 사이즈가 작게 나왔다고 해서요.
사이즈를 몇으로 구매해야 할까요?
105사이즈를 구매하면 될까요?
105사이즈가 품절인데, 입고 예정이 없겠죠?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다. --------------------------------------------------------
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| 2879 | 답변완료 | 환불? 취소? | 백수진 | 2019-06-14 15:15 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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U NK FC GFX 양말 품절이라는 전화받았는데 부분 취소를 하시는건지 아님 부분배송을 하시는건지....... 안녕하세요 고객님. |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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