| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 3678 | 답변완료 | 단체복 질문이요. | 배재원 | 2019-10-02 14:17 |
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http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=63090&cate0_name=TRAINING&cate1_name=%C6%AE%B7%B9%C0%CC%B4%D7%BF%FE%BE%EE&flag=&autoplay=0 안녕하세요 고객님. |
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| 3677 | 확인중 | 안녕하세요. | 방호석 | 2019-10-02 12:54 |
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안녕하세요. 다름이 아니라 10/1일 오후까지 판매하셨던 머큐리얼 베이퍼 엘리트 FG 검은색 모델 295 사이즈 구하려고 했는데 오늘 오전에 다시 확인해보니 사라졌네요.. 이 제품은 판매 중단하신건가요 ? 좋은 하루 되세요. 감사합니다. |
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| 3676 | 답변완료 | 바르셀로나 써드져지 입고 | 조현호 | 2019-10-02 12:04 |
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이번시즌 바르셀로나 써드 져지
혹시 입고 예정이 있나요??
장바구니 상품이랑 같이 주문하려는데
기다려도 안올라와서 문의드립니다
안녕하세요 고객님. |
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| 3675 | 답변완료 | 언제오나요? | 노상현 | 2019-10-02 11:23 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼13 ag모델 시킨거 언제쯤오나요
안녕하세요 고객님. |
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| 3674 | 답변완료 | 축구화 문의요 | 전설화 | 2019-10-02 10:52 |
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안녕하세요 안녕하세요 고객님. |
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| 3673 | 답변완료 | 사이즈 문의드립니다 | 전성산 | 2019-10-02 09:37 |
 제가 보통 신발을 275~280 신고 발볼이넓은 편이라 전에 나이키 베네시 280은 좀 끼는 느낌이 나서 불편했엇는데 벨크로 붙어있는 제품인 조던파리 슬리퍼는 280이 품절이라 270 사려하는데 맞을까요?아니면 280재입고는 아니더라도 반품이나 교환된 물량이 있을까요...? 안녕하세요 고객님. |
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| 3672 | 답변완료 | 주문건 결제취소확인 | 손효선 | 2019-10-01 23:36 |
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유소년 NK 드라이 파크 더비 2 저지 SS(894116010) 가 재고 없음으로 하의 두벌만 발송되었다고
담당자 분께 연락이 왔는데 결제 부분 취소는 안되고 그대로 진행된건가요? 결제건 확인 후 연락바랍니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 3671 | 답변완료 | 언제오나요? | 김선옥 | 2019-10-01 22:56 |
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언제 오는지 사이즈 있는지 알려주세요
안녕하세요 고객님. |
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| 3670 | 답변완료 | 방금주문한제품~ | 김탁곤 | 2019-10-01 17:17 |
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방금온라인으로 주문한
베이퍼13프로 tf 내일 싸카매장에서 직접수령은 불가능한가요? 목요일에 사용하고자 하는데 빨간 날이라 택배가 도착하지 않을것같아서요~~ 가능하다면 연락바랍니다!
안녕하세요 고객님. |
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| 3669 | 답변완료 | 안녕하세요. | 방호석 | 2019-10-01 17:12 |
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안녕하세요 고객님. |
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| 3668 | 답변완료 | 배송시작 | 신민주 | 2019-10-01 17:07 |
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9월 30일 저녁에 주문했는데 언제쯤 배송 출발할까용? 안녕하세요 고객님. |
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| 3667 | 답변완료 | 교환 문의 | 유제연 | 2019-10-01 16:02 |
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싸이즈 교환 문의 드립니다. 105로 가능한지요. ??
교환신청은 접수해 놓은 상태 인데요. 상품이 있으면 교환하고 싶습니다. 없으면 교환신청 취소 해주세요~ 안녕하세요 고객님. |
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| 3666 | 답변완료 | 배송기간 | 노상현 | 2019-10-01 15:57 |
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어제 저녁에 나이키축구화를 시켯는데 언제쯤 받을 수 있을까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 3665 | 답변완료 | 교환신청 합니다 | 김귀종 | 2019-10-01 13:14 |
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저는 095사이즈가 M사이즈인줄 알고 주문했는데 제가 사이즈를 잘못 알았군요 안녕하세요 고객님. |
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| 3664 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 이정수 | 2019-10-01 11:31 |
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다른곳에서 구매한 유니폼을 현장에서 마킹 받을 수 있나요? 만약 할 수 있다면 토요일날 방문하고 싶습니다. 토요일날도 영업을 하나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 3663 | 답변완료 | 축구화 | 이주영 | 2019-10-01 11:19 |
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그럼 as가 안된다는 건가요?
안녕하세요 고객님. |
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| 3662 | 답변완료 | 교환신청이 아니라 반품신청이요 | 최연배 | 2019-10-01 11:17 |
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안녕하세요, 제가 잘못눌러서 교환신청을 눌렀는데, 교환이 아니라 아예 반품 신청할게요. 안녕하세요 고객님. |
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| 3661 | 답변완료 | 축구화 스터드 as | 이주영 | 2019-10-01 09:13 |
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축구화를 천연잔디에서 사용하다가 스터드가 부러졌는데 as안되나요?
안녕하세요 고객님. 주문일로부터 1달이 지난 고객님의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 수선 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 3660 | 답변완료 | 사이즈 재입고 문의드립니다 | 류민우 | 2019-10-01 03:42 |
 리버풀 몇몇 제품들 사이즈 재입고 됐던데 온 피치 저지 블랙 105 사이즈 재입고 되는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님.
문의 주신 상품은 현재 95사이즈만 수량이 있는 것으로 확인됩니다. 품절된 사이즈에 관련해 재입고 사항을 전달받을 것이 없어 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 3659 | 답변완료 | 상품 문의드려요 | 이장우 | 2019-10-01 01:14 |
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남자 국대 레인자켓이나 윈터자켓 사고 싶은데 혹시 입고일정은 없나요?
그리고 혹시 국대 마킹같은것도 가능한가요?
안녕하세요 고객님. |
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