싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

축구 국가대표 의류 구매하러가기 +

마킹신청 공지사항 보기 +

유니폼 마킹 제품 구매시 유의사항 +

브랜드
- 나이키
- 뉴발란스
- 푸마
- 아스토레
- 미즈노
- 오클리
- 싸카
- 스케쳐스

신발

의류
- - 상의
  - 하의
  - 아우터
- - 스포츠브라
용품
- 용품
- - 장갑
  - 넥워머
  - 신가드
  - GK장갑
  - 보호대
  - 기타용품
- - 양말
- - GK장갑
팀컬렉션
- 클럽별
- 국가별
팀웨어
- 팀웨어
- - 유니폼-상의(반팔)
전사유니폼
커스텀(맞춤의류)
- 바람막이(우븐)
- 트랙탑(니트)
- 패딩(양면 팀 조끼)
시즌오프

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
3858	답변완료	환불계좌	홍명기	2019-10-24 14:10
전북/1013010809780/김경주/홍명기 안녕하세요 홍명기 님. 홍명기님 유선상 통화로 문의사항 전달받았으며, 안내해주신 계좌로 환불처리 진행 도와드리겠습니다. 은행사 사정에 따라 1~3일 정도의 환불기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3857	답변완료	황해정 교환건	정해준	2019-10-24 13:20
교환발송된 송장번호 알려주세요 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 정해준/황해정 님 당일 중으로 교환상품 출고 예정에 있으며, 택배사 전달 전인 오후 5시 이전으로는 송장조회가 불가하오니 택배사 전달 후인 오후 7시 중으로 송장조회 해보시길 바랍니다. 이후 배송관련 문의사항은 택배사측으로 문의 부탁드립니다. 송장 : 6026802010751 택배사 : 우체국 택배 이용해 주셔서 감사합니다.
3856	답변완료	배송문의	조남훈	2019-10-24 10:05
어제 오전에 주문햇는데 아직도 삼품확인중이라고 나오네요ㅠㅠ 언제쯤 배송출발할지ㅠㅠ 빨리보내주세요 보고싶어 미칠거같아요 안녕하세요 고객님. 조남훈 님 주문서 확인결과 주문상품이 매장재고로 확인되어 전날 중으로 매장측으로 재고요청, 당일 오후 중으로 상품 수령 예정에 있습니다. 매장측으로 상품을 전달 받은 후 발송처리 진행될 예정이오니 발송완료 알림까지 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3855	답변완료	반품신청	홍명기	2019-10-24 09:30
반품신청 결제금액 언제 환불되나요? 안녕하세요 고객님. 홍명기 님 주문건 확인. 10/22 일 중으로 반송상품 수령하였으며, 현재 환불계좌 번호 미기입으로 인해 환불처리 진행이 지연되고 있습니다. 환불받으실 계좌번호를 아래의 양식처럼 남겨주시면 확인 후 처리 진행 도와드리겠습니다. ( 은행명 / 계좌번호 / 예금주 / 주문자 ) (*주문자 명의의 계좌번호이어야 합니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
3854	답변완료	구입	최수경	2019-10-24 09:22
직접 방문해서 구입하는것도 가능할까요? 아까 주문했다가 사이즈 때문에 취소했는데요... 답변부탁드려요~~ 안녕하세요 고객님. 문의 주신 싸카닷컴은 온라인 쇼핑몰입니다. 경기도 남양주시 측에 위치한 본사로 방문하여 상품 구매가 불가능하며, 현장 구매를 원하실 경우 서울 동대문구에 위치한 싸카 매장측으로 방문하여 구매결정 부탁드립니다. (*쇼핑몰과 온라인 매장의 영업방침이 다르며 할인율에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 사항은 매장측으로 문의부탁드립니다. 매장번호 : 02 - 2274 - 0406 ) 이용해 주셔서 감사합니다.
3853	답변완료	배송문의	이재준	2019-10-24 08:42
제품 주문완료 했습니다. 배송 언제되나요?? 안녕하세요 고객님. 이재준 님 주문서 확인. 현재 9시 주문서를 출력하여 담당자님께서 상품 확인 중에 있으십니다. 상품이 출고된 경우 별도의 발송알림을 드리고 있으니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 상품이 확보된 경우 당일 저녁 5시 중으로 택배사에 전달 예정입니다. (*매장 재고로 확인되거나, 준비가 덜 된 경우 다음 날 출고가 이루어질 수 있습니다. 변동사항이 생기는 경우 별도의 알림을 드리고 있습니다.)
3852	답변완료	반품 처리 되고있나요?	강동효	2019-10-24 03:47
? 안녕하세요 고객님. 강동효 님 반송 상품 전날 저녁 중으로 담당자님께서 수령하신 것으로 확인되며 확인 후 당일 중으로 처리 예정에 있습니다. 이후 결제방법에 따라 취소일로부터 카드사 1~5일, 은행상 1~3일의 환불기간이 걸리고 있는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3851	답변완료	주말배송	전조이	2019-10-23 21:19
주말에도 배송을 하나요? 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴은 주말동안 업무진행을 하지 않습니다. 금요일 오후 3시 이후로 들어오는 주문건들은 다음 주 월요일 중으로 넘어가 처리 진행하고 있습니다. 또한 택배사 영업의 경우 저희측에서 정확하게 알 수없기에 택배사 측으로 영업일 문의 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3850	답변완료	나이키 팬텀베놈 줌 프로 tf A/S 신청 건입니다.	조윤철	2019-10-23 16:24
5월 19일 조윤철이라는 이름으로 해당 제품을 구매하고, 불량품을 받아서 교환을 받아 착용했었는데요. 세네번 풋살구장에서 착용하다가 사진에서 보이는 것처럼 오른쪽 내피가 아예 뜯어졌습니다. 평소에 플레이를 거칠게 하는 편도 아니고, 신은지 얼마 되지도 않았는데 저렇게 아예 내피가 다 뜯어져버렸어요. 저번에는 신기도 전에 불량인걸 알아서 교환했는데... 몇년 신은 것도 아닌데 저렇게 쉽게 뜯어진다는게 조금 당황스럽네요. A/S 처리를 하려고 주문 배송 조회를 해보았는데, 그때 교환처리한 조회만 가능하고 주문배송조회 페이지에서는 구매목록을 확인할 수 없어서 이렇게 문의글 남깁니다. A/S 처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 조윤철 님 성함으로 확인되는 5월 19일자 교환완료 주문서 확인. 교환 혹은 반품신청이 한 번 이루어진 주문서는 AS버튼생성이 안되기에 저희 측으로 AS상품+AS신청양식을 상자 안에 동봉하여 보내주시면 확인 후 처리 진행 도와드리겠습니다. AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불 로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드(뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능 이용해 주셔서 감사합니다.
3849	답변완료	사이즈교환	최흥구	2019-10-23 12:03
배송전이면 260에서 255로 바꿔서 보내주세요 그리고 전화를 왜 안받나요!!! 안녕하세요 고객님. 최흥구 님 주문서 조회결과 송장출력 ~ 포장완료가 된 상태이기에 사이즈 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 또한 싸카닷컴 고객센터는 평일 오전 10시 ~ 오후 16시까지 고객센터를 진행, 점심시간 11시 20분 ~ 12시 30분 동안 업무 진행하지 않는 점 유의해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3848	답변완료	황해정 교환건	정해준	2019-10-23 11:32
입금 확인되었나요? 오늘 발송 꼭 부탁드립니다.. 발송후 송장번호 안내부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 오전 중으로 담당자님께서 정해준(황해정) 님 택배비 입금 확인하여 전산 처리 진행 도와드렸으며 교환요청 사이즈가 매장재고로 확인되고 있습니다. 재고요청 상품이 다음날 중으로 도착하기에 당일 중으로 출고진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3847	답변완료	부분 반품	류승렬	2019-10-23 01:46
긴팔 티는 빼고 축구화만 반품하고 싶습니다. 택배비는 2500원만 동봉하면 되는 건가요? 안녕하세요 고객님. 류승렬 님 교환신청 주문서를 확인. 축구화만 반품으로 고객주문서에 기입해 놓도록 하겠습니다. 기사님께서 배송지로 방문하시는 경우 부분 반송상품+ 부분 교환/반품 택배비 2500원을 상자 안에 동봉해주시길 바랍니다. (*상품의 상품텍/상품패키지 박스의 훼손, 착화흔적이 있는 경우 교환 반품 불가) 저희 측에서 상품 수령 후 처리 진행 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3846	답변완료	추가입고 시 알림설정 문의(?)	정우진	2019-10-22 20:33
우먼스 나이키 스포츠웨어 리버시블 셰르파 스우시 재킷(CI8938010) 해당 제품 추가 입고 예정이라고 하셨는데 혹시 현재 품절된 95 사이즈 추가 입고 시 문자나 카톡으로 알림설정을 받을 수 있는지 궁금합니다 감사합니다! 안녕하세요 고객님. 현재 싸카닷컴에서는 상품 추가/재입고 알림을 지원하지 않고 있기에 개별알림을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시더라도 싸카닷컴에 접속하여 상품 재고 확인을 해주시면 감사합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3845	답변완료	축구화 as문의	김태영	2019-10-22 20:19
제가 이 사이트에서 지난4월 정도에 머큐리얼 베이퍼12 엘리트fg 제품을 구매해서 사용했었는데 산지1달만에 스터드가 거의 전부다 부러져서 폐기처분할까 몇달정도 고민하다 글써봅니다 친구도 저랑 같은제품을 구매했었는데 멀쩡하더라구요 확인부탁드릴게용 안녕하세요 고객님. 문의 주신 고객센터는 AS상담을 지원하지 않고 있기에 사진만 확인하여 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 싸카닷컴 비회원/회원으로 구매하신 경우 싸카닷컴 접속하여 주문서 조회 ~ AS신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불 로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드(뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능 이용해 주셔서 감사합니다.
3844	답변완료	황해정 교환건	정해준	2019-10-22 17:35
교환 배송비 입금하였습니다. 260 사이즈로 교환 발송 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 당일은 주문서 마감이 되었기 때문에 정해준(황해정) 님 택배비 입금 확인 후 다음 날 중으로 처리 진행 예정이 되어있는 점 양해 부탁드립니다. 다음 날 중으로 확인 후 처리 진행 도와드릴 예정이오니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3843	답변완료	교환요청한것 취소합니다	나종욱	2019-10-22 17:27
중간에 스티커 같은것이 떨어져서 왔는데 그냥신을께요 안녕하세요 고객님. 고객님께서 첨부해주신 사진과 교환신청을 확인하였습니다. 나종욱 님 성함으로 들어온 교환신청 '교환신청 철회' 로 변경 진행 도와드리겠습니다. 추후 상품 검수에 신경쓸 수 있도록 담당자님들께 전달드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3842	답변완료	안녕하세요 교환신청 드렸습니다	장우석	2019-10-22 13:30
안녕하세요 교환신청드렸는데 문제부분 사진첨부하여 보여드립니다 가운데 바디부분 흰색 라인이 직각이 아니고 삐뚤어져서 내려가네요 그리고 팔부분 프린팅 부분이 한쪽은 시접부분과 맞닿지 않습니다 안녕하세요 고객님. 장우석 님 담당자님과 유선상의 통화로 문의 답변 도와드렸습니다. 그 외 문의사항이 있으신 경우 문의게시판 이용 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3841	답변완료	배송문의	장희현	2019-10-22 12:52
M_F191021156877 주문번호인데 운송장 번호는 언제쯤 뜰까요 그리고 몇일정도 걸릴까요? 안녕하세요 고객님 장희현 님 주문서 확인결과 송장번호 발급이 진행된 상태이며, 현재 담당자님께서 상품 포장 중에 있으십니다. 포장 완료 후 오후 5시 중으로 택배사에 전달 ~ 발송 진행 도와드릴 예정이오니 처리 진행까지 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다. (*택배사 전달 전인 오후 5시 이전으로는 송장조회 불가능)
3840	답변완료	품절	우소희	2019-10-22 06:59
주문상품 품절이라고 환불 안내받았습니다. 다시 주문할수 있도록 쿠폰 돌려주신댔는데. 이미 사용으로 나오네요. 다시 쿠폰 사용할수있게 해 주세요. 안녕하세요 고객님. 우소희 님 주문건 확인 결과 담당자님께서 취소신청 누락하여 발송으로 이동이 된 것이 확인되고 있습니다. 취소신청으로 이동 도와드릴 예정이며, 취소신청으로 이동되는 경우 사용하신 쿠폰과 적립금 자동복구가 진행되오니 확인해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
3839	답변완료	문의드립니다.	김경호	2019-10-21 21:33
주문번호 F191021216926 깨긋한 상품으로 발송 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 김경호님 주문건 확인. 고객님의 주문서는 9시 주문서로 출력하여 현재 담당자님께서 상품 확인 중에 있으십니다. 상품이 출고된 경우 별도의 발송알림을 드리고 있으니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 상품이 확보된 경우 당일 저녁 5시 중으로 택배사에 전달 예정입니다. (*매장 재고로 확인되거나, 준비가 덜 된 경우 다음 날 출고가 이루어질 수 있습니다. 변동사항이 생기는 경우 별도의 알림을 드리고 있습니다.) 이용해 주셔서 감사합니다.