| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 4378 | 답변완료 | 반품 신청한거 | 최석진 | 2019-12-01 20:35 |
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죄송합니다만 취소 해주세요. 번거롭게 해서 죄송합니다 안녕하세요 고객님 |
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| 4377 | 답변완료 | 사이즈 재고 문의 | 김지훈 | 2019-12-01 19:53 |
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나이키 머큐리얼 엘리트 수퍼플라이 270이나 275 사이즈 다시 들어오나요
안녕하세요 고객님 |
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| 4376 | 답변완료 | 교환 요청 건 반품으로 변경 부탁드립니다. | 정종선 | 2019-12-01 19:25 |
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교환 요청 했는데요.
교환 요청 건을 부분 반품 요청으로 변경 부탁드립니다.
부분 반품 후 재구매 하려고합니다.
반품 요청사항 :
1. 아스널 스타디움 벤트 자켓
2. 아스널FC 스타디운 프로 팬츠
안녕하세요 고객님 |
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| 4375 | 답변완료 | 반품심의 | 김효준 | 2019-11-30 23:36 |
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미즈노 모렐리아 네오2 축구화 반품신청했는데 언제쯤 결과나오는지 알수있을까요 ㅠ ㅠ
안녕하세요 고객님 |
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| 4374 | 답변완료 | 교환문의 | 송안민 | 2019-11-30 22:44 |
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제가 머큐리얼 슈플7엘리트 주문했는데요...
260사이즈를 시켰는데
조금 크더라구요. 255는 품절상태이고..
255반품나오면 혹시 연락 주실수 있나요??
안녕하세요 고객님
문의하신 제품 255사이즈 수량 있구요 교환신청하셔서 진행하면 될거같습니다~ 감사합니다. |
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| 4373 | 답변완료 | 반품 관련 문의 | baekww | 2019-11-30 21:42 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 4372 | 답변완료 | 영수증 | 김상욱 | 2019-11-30 19:51 |
 주문자 김상욱 주문번호 M_F190911206588 rlatkddnr32@naver.com으로 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4371 | 답변완료 | 싸이즈문의 | 이영녀 | 2019-11-30 18:05 |
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90사이즈로주문햇는데확인좀부탁드려요 90사이즈로들어갓나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4370 | 답변완료 | 환불요청이요 | 배창환 | 2019-11-30 17:48 |
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환불신청했는데 제품회수가 안되서문의드려요~
안녕하세요 고객님 |
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| 4369 | 답변완료 | 반품신청인데 교환신청으로 잘못 클릭했습니다. | 곽채은 | 2019-11-30 15:14 |
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반품신청인데 교환신청으로 잘못 클릭하였습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4368 | 답변완료 | 반품건 문의 | 최호영 | 2019-11-30 15:05 |
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반품 환불건 쇼트 2장만 하려했는데
전체환불로 선택되어버렸네요
이런경우에는 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4367 | 답변완료 | 품절 | 황병훈 | 2019-11-30 11:28 |
 안녕하세요. 나이키 레전드 리액트(AA1625200) 구매하고싶은데 사이즈가 딱 품절이네요.. 270사이즈 구매품 중에 반품건 있으면 연락 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4366 | 답변완료 | 테크플리스 바지 배송 실수 | 신윤철 | 2019-11-30 08:31 |
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상의랑 하의 같이 구매 했는데 재고없음 으로 상의만 취소 됫고 하의만 배송이 됫네요..구매시 하의 코맨트 란에 상의랑 같이 배송 해달라고 적었는데 말이죠..상의 없는 하의 는 의미 없습니다 반품 바랍니다.
반품 시스템에 뜨지도 않네요
안녕하세요 고객님 |
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| 4365 | 답변완료 | 영수증 메일로 부탁드립니다. | 임병석 | 2019-11-30 07:42 |
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임병석
qudtjr7318@naver.com
으로 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 4364 | 답변완료 | 트레이닝복단체 | 오태일 | 2019-11-30 07:16 |
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트레이닝복 단체구매 문의
축구팀입니다
트레이닝복 50벌 구매하려고요
1ㆍ사이즈가 120까지 나오나요
2ㆍ팀로고나 마킹가능한가요
3ㆍ단체할인 가능한가요
답변 부탁드려요
안녕하세요 고객님 |
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| 4363 | 답변완료 | 비회원 구매취소처리 | 김재우 | 2019-11-30 03:41 |
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비회원으로 김재우 01037737112 구매했었는데 취소처리 언제되나요 아직 취소결제된게없네요 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 4362 | 답변완료 | 무통장 결제 | 김영준 | 2019-11-30 00:57 |
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무통장 결제하려고 했는대 목록이 사라졌어요
30분 이내 결제하라고 해서 하려고 하는데 사라졌어요
안녕하세요 고객님 |
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| 4361 | 답변완료 | 배송전 사이즈 교환 | 윤세은 | 2019-11-29 23:47 |
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제가 주문할때 사이즈를 잘못하고 105로 시켰는데 105로 바꿔주세요 안녕하세요 고객님 |
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| 4360 | 답변완료 | 주문조회가 안되네요 | 전수영 | 2019-11-29 22:46 |
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주문조회가 안되네요 안녕하세요 고객님 |
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| 4359 | 답변완료 | 쿠폰사용 | 최인석 | 2019-11-29 22:45 |
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블랙프라이데이 상품은 쿠폰사용이 불가능한가요?
안녕하세요 고객님 |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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