| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 4398 | 답변완료 | 상품교환 | 최연혁 | 2019-12-02 13:19 |
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FUTURE 4.3 Netfit TT 265mm를 270mm로 안녕하세요 고객님 |
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| 4397 | 답변완료 | 부분 반품 건 문의2 | 정종선 | 2019-12-02 13:14 |
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고객센터로 전화했지만 통화 연결이 안되고 바로 통화 종료로 넘어갑니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4396 | 답변완료 | 부분 반품 택배비용 문의 | 정종선 | 2019-12-02 12:08 |
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택배 상자에 동봉되어 있던 종이에는 안녕하세요 고객님 |
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| 4395 | 답변완료 | 추가주문을 하고싶습니다. | 배형식 | 2019-12-02 11:32 |
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축구화주문품록에 추가로 안녕하세요 배형식 고객님 |
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| 4394 | 답변완료 | 출고문의 | smsoccer1 | 2019-12-02 11:30 |
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11월29일 오전9시50분에 입금완료 문자받았는데 안녕하세요 고객님 |
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| 4393 | 답변완료 | 교환건 반품 | 유용준 | 2019-12-02 10:59 |
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교환건으로 신청한거 환불로 수정 부탁드리겠습니다 . 안녕하세요 고객님 |
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| 4392 | 답변완료 | 교환관련 | 김재현 | 2019-12-02 10:43 |
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전화가 안되서 문의에 남깁니다 안녕하세요 고객님 |
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| 4391 | 답변완료 | 취소건중에 몇개만 취소하려고하는데 안되네요 전화연결도 안되고... | 강승범 | 2019-12-02 10:09 |
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10시가 넘어서 전화를 해보지만...
계속해서 끊어지네요... 취소건중에 몇가지 품목만 취소하려는데 전체취소가 되어버렸네요.. 안녕하세요 고객님 |
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| 4390 | 답변완료 | 대한민국 스쿼드 PR 앤썸 재킷 | 진호영 | 2019-12-02 09:44 |
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스쿼드 PR 앤썸 재킷 또는 드라이 스쿼드 트랙 자켓 또는 드라이 아카데미 트랙자켓 남성용 110싸이즈는 더이상 판매를 하지 않으시는 건가요? 아니면 재고가 없는건가요? 추후 판매 예정이면 언제쯤 판매를 하실건지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4389 | 답변완료 | 배송 | 문다훈 | 2019-12-02 09:17 |
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11-30 주문한 슈퍼플라이 7
언제 배송 될까요??
안녕하세요 고객님 |
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| 4388 | 답변완료 | 환불보냈는데 언제처리되나요 | 김근영 | 2019-12-02 09:15 |
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환불보냈는데 언제처리되나요 안녕하세요 고객님 |
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| 4387 | 답변완료 | 신규가입 이벤트쿠폰 문의요 | 이철우 | 2019-12-02 09:05 |
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좀전에 신규가입했는데 11월쿠폰이 만기됐더라구요!
혹시 12월 쿠폰은 언제쯤 주시는지 알수있을까요??
안녕하세요 고객님 |
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| 4386 | 답변완료 | 축구화 주문 모르고 취소했습니다 | 최재민 | 2019-12-02 08:58 |
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취소철회해주세요..
안녕하세요 고객님 |
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| 4385 | 답변완료 | 배송문의 | 박보경 | 2019-12-02 08:07 |
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언제배송되나요
안녕하세요 고객님 |
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| 4384 | 답변완료 | 상품 품절 | 정민혁 | 2019-12-02 00:56 |
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상품 재고가 남아있다길래 구매했는데 상품이 없다고 뜨더군요, 근데 조금이따 들어가보니 다시 판매중이길래 구매했는데 또 품절이랍니다. 이게 무슨일인지 잘모르겠네요. 약 두어번 정도 그런데 재고가 남아있긴 한건가요? 제품명은 마지스타2 온다입니다, 안녕하세요 고객님 |
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| 4383 | 답변완료 | 배송문의 | 심혜진 | 2019-12-01 23:05 |
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방금 P1GA182027 주문하였습니다.
배송은 언제가 될까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4382 | 답변완료 | 나이키 | 김재명 | 2019-12-01 22:04 |
 사이즈 문의 쫌 드립니다 105사이즈가 품절이라서 보통티셔츠105사이즈많이입는데 키176에 84키로면 100사이즈 작을까요? 조금크게나온제품인가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4381 | 답변완료 | 주문취소문의 | 김성수 | 2019-12-01 21:45 |
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제가 사이즈변경때문에 주문취소 후 다시 결제했는데 주문취소한건 언제 입금되나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4380 | 답변완료 | 상품문의 | 민경수 | 2019-12-01 21:06 |
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제가 비회원으로 나이키프로플리스후디
를 구매했는데 회원가입해서 사고싶어서
취소신청하고 회원가입후 주문하려하니 품절
이네요 그냥 취소철회하고 보내주세요
구매자:민경수 상품:나이키프로플리스후디
안녕하세요 민경수 고객님 |
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| 4379 | 답변완료 | 교환신청 취소 부탁드립니다. | 박세윤 | 2019-12-01 21:04 |
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주문번호 : F191125157010 안녕하세요 박세윤 고객님 |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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