| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 4920 | 답변완료 | 반품처리 | 김지연 | 2020-02-05 11:20 |
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계속전화가안되요 이유가뭐죠?
제가반품요청을햇는데 처리도안됐어요
안녕하세요 고객님
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| 4919 | 답변완료 | 일부반품신청 | 박영미 | 2020-02-05 11:13 |
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2-1총 5건주문중 리가쇼트WB7034283 ,리가코어제지 70350904만 반품 신청합니다.
추가로 어제 다시 주문했는데요.빠른배송요청합니다.
콜센터 전화가 너무 안돼요..똑같은 105사이즈 시켰는데.차이가 너무나네요...상품에 사이즈표기를 해주시는게 좋을듯 하네요...
안녕하세요 고객님 |
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| 4918 | 답변완료 | 결제취소 | 한일규 | 2020-02-05 10:19 |
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결제취소했는데 결제가 취소된건지 확인좀 부탁드릴게요 안녕하세요 고객님 |
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| 4917 | 답변완료 | 교환 일정... | 김효철 | 2020-02-05 10:05 |
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베이퍼 13 교환 일정 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 4916 | 답변완료 | 조회가 안됩니다 | 현희숙 | 2020-02-05 10:01 |
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홈페이지에서 주문 조회가 되어야
교환 이든 반품이든 할텐데
기간 내에 주문한 내역이 업
ㅅ다고 나옵니다
안녕하세요 고객님 |
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| 4915 | 답변완료 | 주문배송문의 | 박수환 | 2020-02-05 08:38 |
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안녕하세요
베이퍼니트 2개 구입했어요. 주문을 각각 2번했는데
두개 한번에 배송 되면 좋을거 같습니다
사이즈를 몰라서 사이즈 다르게 해서 구입했고
입어보고 맞는 거 사고 나머지 하나는 반품하려합니다 가능하다면 물건 보내주시면 좋을거 같아요.
제가 173키에 77키로 나갑니다. 80사잊. 맞을 거 같긴 한데. 잘몰라서 사이즈 각각 주문해서 사이즈 확인차 착용 후 안맞는거 반품 하려 합니다.
연락주세요.
안녕하세요 고객님 |
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| 4914 | 답변완료 | 반품접수 부탁드립니다 | 박원서 | 2020-02-04 23:59 |
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넷핏 5.1 mg 260, 265 주문했었습니다. 265는 구매하고 260반품하고픈데 뭘 잘못눌렀는지 잘 안되네요. 반품 접수 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 4913 | 답변완료 | 배송문의 | 최영민 | 2020-02-04 23:07 |
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배송 얼마나 걸릴까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4912 | 답변완료 | 일부반품신청 | 박영미 | 2020-02-04 22:00 |
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반품신청하였는데..추가반품신청더합니다.70350904.70342803반품신청.
안녕하세요 고객님 |
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| 4911 | 답변완료 | 배송문의 | 황미정 | 2020-02-04 21:46 |
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2/4 주문한 푸마 퓨쳐 5.1 넷핏 MG(10579003) 사이즈 265 매장 방문 수령 하고 싶은데 가능 할까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4910 | 답변완료 | 회수지 변경요청및 연락요청 | 김지만 | 2020-02-04 21:16 |
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상품 수령후 상품 확인시 안녕하세요 고객님 |
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| 4909 | 답변완료 | 재문의 드립니다. | 최창식 | 2020-02-04 20:14 |
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파리 생제르망 베이퍼 드릴탑 언제 풀리는지 문의 드렸는데 품절이라고 답변하셔서요..
아직 입고가 안된거 같은데 품절이 되었던건가요? 답변의 의아해서 다시 문의 드립니다. 만약 입고가 안되었다면 언제쯤 입고 예정이신가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 4908 | 답변완료 | 교환신청 현황 부탁드립니다. | 조승우 | 2020-02-04 17:42 |
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안녕하세요^^ 지난주에 교환 요청드렸는데 어떻게 되었는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님
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| 4907 | 답변완료 | 교환 | 현희숙 | 2020-02-04 17:40 |
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사이즈 215로 교환하고 싶습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 4906 | 답변완료 | 재고문의 | 이진혁 | 2020-02-04 16:54 |
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푸마넷핏5.1mg 10579003 이거 265 사이즈 재고있나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4905 | 답변완료 | 2020 푸마 수원삼성 어웨이 유니폼 | 신종빈 | 2020-02-04 16:51 |
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상품코드 보고 구매하는 사람이 있나요... 안녕하세요 고객님 |
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| 4904 | 답변완료 | 배송이요 | 임소영 | 2020-02-04 15:27 |
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배송비 5000원계좌이체했는데 언제쯤올까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 4903 | 답변완료 | 반품신청이 안됩니다. | 안광식 | 2020-02-04 13:42 |
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안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4902 | 답변완료 | 반품택배 및 반품택배비 입금 확인 부탁합니다 | 최준기 | 2020-02-04 13:35 |
안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 4901 | 답변완료 | 교환건 반품으로 변경 | 황유진 | 2020-02-04 12:39 |
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나이키 헤리티지 우븐자켓 교환신청했는데 반품으로 변경하고 싶습니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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031 - 591 - 1588
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