| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 19422 | 답변완료 | 사이즈교환신청 | 최창근 | 2024-09-14 12:28 |
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푸마 울트라5 얼티메이드 mg 255mm
주문했고 빠르게 보내주셔서 잘받았습니다.
사이즈가 좀 작은듯하여 260mm로 교환하고싶은데
현재보니 260mm이 품절로 보이네요ㅠ
재고 있으면 교환해주시고 없다면 반품처리 부탁드립니다!
안녕하세요 고객님! |
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| 19421 | 답변완료 | PSG리그패치 및 소매 스폰서 마킹 | 이수혁 | 2024-09-14 10:47 |
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현재 옵션에서 이강인 마킹 외 패치나 스폰서 마킹은 안되는 것 같은데 추가일정 알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19420 | 답변완료 | 주문취소 건 추가 구입 후 다시 결제 | 이승훈 | 2024-09-14 09:46 |
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9월13일 주문건 14일 취소 했는데
물품을 더 사야해서 다시 해당 취소건을 사이즈 물품 구매하려고 하니 품절이라고 뜹니다. 꼭 취소 건 사야ㅜ하는데요
안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 카카오톡 채널로 상담 해드렸습니다 감사합니다 |
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| 19419 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 최영동 | 2024-09-14 09:21 |
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모렐리아 TF 풋살화 구매하려하는데요!! 모렐리아 살라 jpn 삿는데
260이 컷습니다ㅜㅠ TF 풋살화
260 괜찮을까요?? 55사이즈가 좋을까요? 추천부탁드려요
안녕하세요 고객님! |
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| 19418 | 답변완료 | 교환문의 | 김태수 | 2024-09-14 07:24 |
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교환 신청은 했으나 따로 표기하는 란이 없어 문의 드립니다
연휴 끝나고 수거 하실 것 같은데
구매상품 xl에서 2xl 로 교환을 희망 합니다
추가적으로 제가 구매한 상품은 사이즈가 2xl가 제일 큰건지 궁금하네요
안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 교환 사이즈는 메모 해놓았습니다. 다만 교환 시기에 교환 사이즈가 품절일 경우 환불 처리 될수 있는점 양해 부탁 드립니다 감사합니다 |
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| 19417 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 김승훈 | 2024-09-13 23:47 |
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안녕하세요 축구화 구매건 사이즈미스로 교환 신청 넣었습니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 19416 | 답변완료 | 반품건 | 김도연 | 2024-09-13 23:34 |
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ㅡ제품회수해갔습니다
확인하시고 환불진행부탁드려요
안녕하세요 고객님! |
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| 19415 | 답변완료 | 배송조회 하다가 교환신청 잘못클릭 | 이지훈 | 2024-09-13 20:51 |
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배송조회 하다가 교환신청을 잘못 눌렀습니다 ㅠㅠ
교환신청 철회 부탁드립니다..!
안녕하세요 고객님! |
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| 19414 | 답변완료 | 주문내역이 안보입니다! | 진병규 | 2024-09-13 19:47 |
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안녕하세요 고객님! |
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| 19413 | 답변완료 | 마킹 | 장예은 | 2024-09-13 19:19 |
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국가대표 유니폼 마킹할려고하는데 싸카에서 구매한 유니폼만 마킹 가능한가요?
다른 곳에서 구매한 유니폼도 마킹 가능한가요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19412 | 답변완료 | 혹시 배송 | 이성훈 | 2024-09-13 18:52 |
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언제쯤 될까요?
안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다
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| 19411 | 답변완료 | 교환 신청 취소 | 정형준 | 2024-09-13 16:44 |
 교환접수는 했는데 교환신청 취소 합니다. 010 2620 0218 안녕하세요 고객님! |
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| 19410 | 답변완료 | 제휴몰 문의 | woaksrnt | 2024-09-13 15:40 |
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현대자동차 제휴포인트로 결제가 안되는건가요??
안녕하세요 고객님! |
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| 19409 | 답변완료 | 환불 | 한찬혁 | 2024-09-13 15:23 |
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7777021664589 카카오뱅크로 환불 부탁드립니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19408 | 답변완료 | as 진행 상황에 대한 안내 | 고재성 | 2024-09-13 14:59 |
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월요일(9일)에 축구화 스터드 관련 as받기위해 택배를 보냈습니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 19407 | 답변완료 | 풋살화 입고 | 송로운 | 2024-09-13 13:52 |
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살라 재팬 베타 TF는 입고됐는데,,혹시 살라 재팬 TF 상품은 언제 입고되나요?
안녕하세요 고객님!
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| 19406 | 답변완료 | 풋살화 | 윤빈 | 2024-09-13 12:41 |
 이제품 230은 안나오나요??ㅠㅠㅠ 안녕하세요 고객님! |
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| 19405 | 답변완료 | 문의 | 서정웅 | 2024-09-13 12:39 |
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반품요청했었는데 제가 우체국 택배로 보내드렸습니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19404 | 답변완료 | 반품처리 | 김준우 | 2024-09-13 11:39 |
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반품했는데 카드취소처리는 언제 되는건가요???? 안녕하세요 고객님! |
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| 19403 | 답변완료 | 재고문의 | 황준영 | 2024-09-13 09:11 |
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안녕하세요 재고문의드려요 안녕하세요 고객님! |
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031 - 591 - 1588
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