| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 19442 | 답변완료 | . | 김정현 | 2024-09-18 13:08 |
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감사합니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19441 | 답변완료 | 환불 문의 | 김재성 | 2024-09-18 04:05 |
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1주문에 여러개 구매해서 일부만 환불하려고 하려고 신청했는데 개별 선택이 없네요
환불제품만 보내면 되는지요? 안녕하세요 고객님! |
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| 19440 | 답변완료 | 주문취소 부탁드립니다 | 진재훈 | 2024-09-18 02:09 |
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주문취소 부탁드립니다
주문번호 M_F24091515152837
안녕하세요 고객님! |
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| 19439 | 답변완료 | 빠른배송바랍니다 | 정재훈 | 2024-09-18 01:10 |
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ㅎㅎ
안녕하세요 고객님! |
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| 19438 | 답변완료 | 주문 취소 요청 | 김주승 | 2024-09-17 22:17 |
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주문번호 M_F24091718380543
안녕하세요
위 주문 건 취소 요청 가능 할까요?
확인 부탁드리겠습니다
감사합니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19437 | 답변완료 | 꼭 진행주세요...구매 할게요 | 이승훈 | 2024-09-17 18:13 |
 추가로 더 상품을 골라서 구매 하려고 하는데 사이즈가 품절이라고 뜹니다. 이거 아들이 꼭 사달라고 하고 저도 더 추가로 구매하려고 합니다. 주문은 취소 완료인데 안녕하세요 고객님! |
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| 19436 | 답변완료 | 주문취소한거 다시 구매원합니다. | 김도진 | 2024-09-17 12:22 |
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취소를 했는데 다시 사고싶어서 그냥 물건 보내주세요.
안녕하세요 고객님! |
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| 19435 | 답변완료 | 오늘 주문했는데 혹시 퀵배송으로 받을 수는 없을까요? | 임민철 | 2024-09-17 09:20 |
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오늘 주문했는데 추석 이후 배송시작될거 같아서 혹시 퀵배송으로 받을 수는 없을까요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19434 | 답변완료 | 교환신청 취소 | 이지훈 | 2024-09-17 05:40 |
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교환신청 취하 부탁드립니다 죄송합니다 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님! |
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| 19433 | 답변완료 | 교환한 상품 반품신청드립니다 | 임준혁 | 2024-09-16 16:16 |
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안녕하세요 9/13에 교환한 상품 수령완료하였으나, 사이즈 이슈로 인하여 부득이 반품 요청드립니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19432 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 불량 문의 드립니다 | kkd4354@naver.com | 2024-09-16 16:10 |
 한번 신었는데 옆쪽에 구멍이 뚫려있어서 반품이나 환불 신청합니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19431 | 답변완료 | 왜 주문기록이 없다고나오나요? | 박자은 | 2024-09-16 15:38 |
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9월6일에 주문한 신발 한번신었는데 올나가서 처리받고싶은데 조회가안되네요
안녕하세요 고객님! |
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| 19430 | 답변완료 | 추석연휴 1차 구매 후 다른물품 구매 시 묶음배송 처리 및 배송비 환불 관련 | 이수혁 | 2024-09-16 12:37 |
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연휴기간 물품을 이미 구매했는데 다른 물품 구매 추가로하려고 합니다.
추가 물품이 5만원 미만이라 배송비가 붙는데 처음 주문건이랑 묶음배송으로 처리하고 배송비 무료 처리받고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19429 | 답변완료 | 마킹 재입고 문의 | 임동진 | 2024-09-15 16:23 |
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홀란드 마킹 재입고 되나요 ?
안녕하세요 고객님! |
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| 19428 | 답변완료 | 환불 금액 재문의 | 김민재 | 2024-09-15 15:24 |
 주문자명/김민재 연락처/010-9047-4110 결제일시/2024.9.4 129000에 구매했는데 환불금액이 13500 부족한 상태로 입금되었습니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19427 | 답변완료 | 환불했는데 돈은 언제 들어오나요 | 이상협 | 2024-09-15 14:00 |
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환불한 돈은 언제 들어오나요
안녕하세요 고객님! |
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| 19426 | 답변완료 | 주문내역 조회가 안됩니다. | 우석준 | 2024-09-15 13:12 |
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와플데뷰 남성 275 사이즈 주문했는데 주문내역 조회가 안됩니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 19425 | 답변완료 | 미즈노 살라 재팬 흰파 색상 제품 언제부터 파나요? | 박건아 | 2024-09-15 12:41 |
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미즈노 공홈에는 출시 됐던데
싸카에는 베타밖에 안파네요
재팬은 아예 안들어올 예정인가요?
들어온다면 언제들어오나요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19424 | 답변완료 | 결제취소 | 김영훈 | 2024-09-15 01:43 |
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가상계좌결제했는데 취소 신청했어요
카카오뱅크
333305 8898668
김영훈 입니다 환불 언제되나요
안녕하세요 고객님! |
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| 19423 | 답변완료 | 반품 신청 | 김석하 | 2024-09-14 13:36 |
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총 4회 주문건 중 안녕하세요 고객님! |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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