| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 19433 | 답변완료 | 주문내역이 안보입니다! | 진병규 | 2024-09-13 19:47 |
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안녕하세요 고객님! |
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| 19432 | 답변완료 | 마킹 | 장예은 | 2024-09-13 19:19 |
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국가대표 유니폼 마킹할려고하는데 싸카에서 구매한 유니폼만 마킹 가능한가요?
다른 곳에서 구매한 유니폼도 마킹 가능한가요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19431 | 답변완료 | 혹시 배송 | 이성훈 | 2024-09-13 18:52 |
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언제쯤 될까요?
안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다
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| 19430 | 답변완료 | 교환 신청 취소 | 정형준 | 2024-09-13 16:44 |
 교환접수는 했는데 교환신청 취소 합니다. 010 2620 0218 안녕하세요 고객님! |
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| 19429 | 답변완료 | 제휴몰 문의 | woaksrnt | 2024-09-13 15:40 |
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현대자동차 제휴포인트로 결제가 안되는건가요??
안녕하세요 고객님! |
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| 19428 | 답변완료 | 환불 | 한찬혁 | 2024-09-13 15:23 |
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7777021664589 카카오뱅크로 환불 부탁드립니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19427 | 답변완료 | as 진행 상황에 대한 안내 | 고재성 | 2024-09-13 14:59 |
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월요일(9일)에 축구화 스터드 관련 as받기위해 택배를 보냈습니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 19426 | 답변완료 | 풋살화 입고 | 송로운 | 2024-09-13 13:52 |
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살라 재팬 베타 TF는 입고됐는데,,혹시 살라 재팬 TF 상품은 언제 입고되나요?
안녕하세요 고객님!
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| 19425 | 답변완료 | 풋살화 | 윤빈 | 2024-09-13 12:41 |
 이제품 230은 안나오나요??ㅠㅠㅠ 안녕하세요 고객님! |
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| 19424 | 답변완료 | 문의 | 서정웅 | 2024-09-13 12:39 |
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반품요청했었는데 제가 우체국 택배로 보내드렸습니다 안녕하세요 고객님! |
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| 19423 | 답변완료 | 반품처리 | 김준우 | 2024-09-13 11:39 |
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반품했는데 카드취소처리는 언제 되는건가요???? 안녕하세요 고객님! |
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| 19422 | 답변완료 | 재고문의 | 황준영 | 2024-09-13 09:11 |
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안녕하세요 재고문의드려요 안녕하세요 고객님! |
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| 19421 | 답변완료 | 문의 | 서정웅 | 2024-09-13 07:35 |
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안녕하세요 반품신청했는데 제가 직접 오늘 택배로 보내드리겠습니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 19420 | 답변완료 | 폐가수스41 | 김태호 | 2024-09-13 05:43 |
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페가수스41 살려고 하면 가격이 100만원대로 오리라가요 다른건않그런데
안녕하세요 고객님!
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| 19419 | 답변완료 | 그맥이 틀려요 | 김태호 | 2024-09-13 00:24 |
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계산하기전에는 제가격인데 계산하려면 100만원대로 올라가요
안녕하세요 고객님!
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| 19418 | 답변완료 | 가격이 변해요 | 김태호 | 2024-09-13 00:04 |
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나이키 운동화사려는데 가격이113000원 나오는데 계ㅏㄴ하려면 백만원대가 나오네요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님! |
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| 19417 | 답변완료 | 재고 | 박지민 | 2024-09-12 19:50 |
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머큐리얼 베이퍼16 재고 260
안녕하세요~ 고객님! |
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| 19416 | 답변완료 | 반품문의 | 성동석 | 2024-09-12 19:22 |
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반품은 언제까지 가능한가요? 추석연휴라 혹시 사이즈 미스일 경우 문의 드립니다
안녕하세요 고객님! |
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| 19415 | 답변완료 | 유니폼 입고 | 이종석 | 2024-09-12 19:10 |
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혹시 맨시티 4번째 유니폼은 언제 입고되나요?
안녕하세요 고객님! |
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| 19414 | 답변완료 | 반품문의 | 성규훈 | 2024-09-12 17:48 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님!
싸카닷컴 입니다 문의 주신 주문번호는 검색이 되십니다. 아이디가 tjdrbgns@nvaer.com 으로 된 아이디로 가입 하셨습니다 감사합니다 |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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