| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 13224 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 ag모델 재고 있나여? | 정태윤 | 2022-11-25 23:55 |
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제목 그대로 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 ag모델 또는 슈퍼플라이 모델들 재고가 있나 궁금합니다 안녕하세요 고객님 현재 재고 없는것으로 확인 됩니다. 감사합니다. |
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| 13223 | 답변완료 | 재입고 | 이기훈 | 2022-11-25 21:29 |
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22-24 한국 홈 ss 유니폼 재입고는 언제 될까요?
안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 13222 | 답변완료 | 유니폼 마킹 관련 | 최민영 | 2022-11-25 15:53 |
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국대 유니폼 구매했는데 마킹 가능한가요?
가능하다면 절차는 어떻게 나요?
안녕하세요 고객님 현재 손흥민선수 마킹가능하며 카카오톡으로 양식 작성해서 문의 부탁드립니다~ 카카오톡 하단에 마킹 접수 클릭하시면 됩니다 감사합니다
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| 13221 | 답변완료 | 교환배송비 입금했어요 | 안정환 | 2022-11-25 15:13 |
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6000원입금했습니다
안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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| 13220 | 답변완료 | 반품관련 | 김주영 | 2022-11-25 12:33 |
 반품 관련 배송비 체크하셨다가 부과하지 않겟다는 답변 받았습니다 체크후에 취소 해주세요 제 글 읽어보시면 됩니다 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 반품비 추가환불 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13219 | 답변완료 | 반품건 | 장태현 | 2022-11-25 11:17 |
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신한 110 228 047285 장태현
감사합니다
안녕하세요 고객님 전달하겠습니다 감사합니다
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| 13218 | 답변완료 | 사이트에서 결제 후에 오프라인매장에서 수령도 가능한가요? | 정재용 | 2022-11-25 09:04 |
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사이트에서 결제 후에 오프라인매장에서 수령도 가능한가요?
안녕하세요 고객님 온라인과 오프라인 매장은 별개로 생각해주시면 되며, 불가한 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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| 13217 | 답변완료 | 교환처리한 물품 반품으로 부탁드립니다 | 남현유 | 2022-11-25 03:24 |
 남현우 구입날짜 11월 20일 01045327653 티엠포9 tf 프로 하자로인한 반품 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 메모 기재해두었다가 반입 시 참고하여 처리하겠습니다. 감사합니다. |
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| 13216 | 답변완료 | 재입고 문의 | 한동현 | 2022-11-25 02:41 |
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대한민국 어웨이 유니폼 언제 재입고되나여?
안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 13215 | 답변완료 | 배송 날짜 | 황현 | 2022-11-25 00:43 |
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오늘중으로 배송 시작하면 다음주 화요일쯤 올까요? 안녕하세요 고객님 출고 이후 배송완료까지 기본적으로 1-2일 소요되나, 택배사 사정에 따라 배송 지연 발생할 수 있어 도착날짜를 확답드리긴 어렵습니다ㅠㅠ 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 13214 | 답변완료 | 국대유니폼마킹 배송 | 김성현 | 2022-11-24 15:44 |
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안녕하세요. 이번에 국대유니폼 배송완료된것으로 알고 있습니다. 안녕하세요 고객님 금일 마킹 출고되었습니다. 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 13213 | 확인중 | 문의있습니다 | 김도한 | 2022-11-24 14:23 |
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안녕하세요 |
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| 13212 | 답변완료 | 교환 처리한 물건 반품 부탁드립니다! | 남현유 | 2022-11-24 12:56 |
 교환처리한 265 티엠포9프로 반품으로부탁드립니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. |
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| 13211 | 답변완료 | 주문취소 처리 | 이재준 | 2022-11-24 11:58 |
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주문취소 후 새로 시키려고 합니다. 안녕하세요 고객님 취소요청건 취소 완료로 확인 됩니다 감사합니다:) |
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| 13210 | 답변완료 | 반품신청 취소 | 최승기 | 2022-11-24 00:33 |
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반품신청 했는데 취소 해주십시오
안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 13209 | 답변완료 | 글삭제가 안되네요 | 남현유 | 2022-11-23 22:18 |
 글삭제부탁드립니다 안녕하세요 고객님 게시물 삭제 요청하셔서 삭제 처리하였습니다. 감사합니다. |
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| 13208 | 답변완료 | 교환신청했는데 귀찮아서 취소할께요 | 염성호 | 2022-11-23 19:13 |
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아래 제품 하자로 교환 신청했는데
교환 과정 귀찮아서 그냥 신을께요
취소해주세요
안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 13207 | 답변완료 | 제품 오배송 ㅡㅡ | 유명선 | 2022-11-23 18:47 |
 이거 빨리좀 처리해줘요 경기가 내일인데.. 안녕하세요 고객님 11/23 화성동탄으로 오도착확인되었으나 11/24일 9시 55분 천안으로 배송완료로 확인됩니다. |
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| 13206 | 답변완료 | 배송지 변경 요청건 | 장태일 | 2022-11-23 16:49 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 13205 | 답변완료 | 반품 신청 | 여다영 | 2022-11-23 16:43 |
 반품 신청했는데 제품 선택이 따로 안되어서 문의 드려요. 후디 / 팬츠 중에 팬츠만 반품 원합니다. 반품비 5,000원 동봉해서 준비해두면 될까요? 주문번호 : M_EZ221119083591 안녕하세요 고객님 이지웰 주문건의 경우 부분반품이 불가합니다. |
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031 - 591 - 1588
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