| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 13921 | 답변완료 | 문의드려요. | 양진혁 | 2023-02-02 15:30 |
 나이키 머큐리얼 베이퍼 15 tf 블래스트팩(흰색) 재입고 되는 거 맞죠? 이거 언제 재입고되나요? 또한 재입고 시에 네이버페이 구매가 가능한가요? 금일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13920 | 답변완료 | 재입고 일정 좀 | 임용섭 | 2023-02-02 15:23 |
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수고가 많으십니다.
베이퍼15 프로 TF 재입고 일정아 어떻게 되나요
금일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13919 | 답변완료 | 전화좀주세요 ㅠㅠ | 박주현 | 2023-02-02 15:22 |
 010-8013-1229 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가로 문의하실 내용 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 13918 | 답변완료 | 재입고 예정 | 최한솔 | 2023-02-02 15:15 |
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머큐리얼 베이퍼 15 프로 TF 블라스트 팩 재입고 예정 있나요? 금일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13917 | 답변완료 | 문의 드립니다. | 장우진 | 2023-02-02 14:51 |
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주말에 사이즈 미스 때문에 교환 신청했다가(100 >>>105) 안녕하세요 고객님
금일 반품 회수접수 해드렸습니다.
우체국 택배기사님 3영업일 이내 방문하실 예정이며
입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 |
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| 13916 | 답변완료 | 추가 입고 문의 | 오세용 | 2023-02-02 14:07 |
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베이프 15 프로 추가 입고 관련해서
업데이트되는 시간은 복불복인가요?
아니면 딱 풀리는 시간이 있는건가요??
정확한 날짜와 시간이 궁금합니다
금일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13915 | 답변완료 | 주문 취소했는데 입금한 돈 오늘 주실 수는 없나요 | 정동연 | 2023-02-02 13:45 |
 제가 ag를 사야하는데 hg로 잘못 샀어요 그래서 다른 축구화를 주문 해야되는데 주문 취소한 물품 값 때문에 다른 축구화를 사지 못하는 중입니다 .. 빨리 조치 해주세요 .. 오늘 안까지 보내주실 수 있나요 안녕하세요 고객님 환불 금액을 저희가 직접 이체해드리는게 아닙니다. 시스템처리되며 3영업일 정도 소요됩니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 13914 | 답변완료 | 재입고 문의 | 이준혁 | 2023-02-02 13:05 |
 나이키 팬텀 GX 엘리트 FG 하늘색 280사이즈는 언제 재입고 될 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 13913 | 답변완료 | 재입고문의 | 최민기 | 2023-02-02 12:29 |
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베이퍼 15 프로 TF
추가입고되는건 문의드립니다.
재입고 날짜.시간 알수있을까요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
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| 13912 | 답변완료 | 베이퍼15 프로tf 재입고예정 | 이경모 | 2023-02-02 12:23 |
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재입고 예정 날짜 및 시간 문의드립니다.
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13911 | 답변완료 | 재입고 문의 | 김재영 | 2023-02-02 11:48 |
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베이퍼 15 프로 tf 재입고 되면 언제부터 주문 가능할까요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13910 | 답변완료 | 제품문의 | 유동현 | 2023-02-02 11:45 |
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베이퍼15 프로 TF 언제 추가 입고될까요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13909 | 답변완료 | 문의 | 최정호 | 2023-02-02 11:14 |
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베이퍼 15 프로tf 재입고 일정을 알수 있을까요??
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13908 | 답변완료 | 입고문의 | 오세용 | 2023-02-02 11:09 |
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베이퍼 15프로 언제 입고 예정인가요!??
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13907 | 답변완료 | 입고문의 | 이현 | 2023-02-02 11:04 |
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안녕하세요.
베이퍼15프로tf
입고 예정 날짜가 언제쯤일까요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13906 | 답변완료 | 상품입고문의 | 최유민 | 2023-02-02 10:56 |
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베이퍼15 프로 tf 추가 입고 예정 날짜랑 시간 알수 있을까요?? 내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13905 | 답변완료 | 문의 | 무느이 | 2023-02-02 10:49 |
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베이퍼 15 프로 tf 재입고 예정인데
날짜는 언제로 예상되나요?
오늘안에 재입고 될 가능성도 있나요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13904 | 답변완료 | 문의 | 이제경 | 2023-02-02 10:44 |
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나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 프로 tf 입고 날짜와 시간 언제 인가요?
내일부터 1~2일내 입고되면 사이트에 업데이트 되고 안내 가능하다면 카카오톡으로 입고 안내 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 13903 | 답변완료 | 부분반품관련 | 김주희 | 2023-02-02 09:54 |
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안녕하세요
물건 두개 주문해서 하나 반품 신청했는데
신청이 정상적으로 되었나 확인하려고 문의드립니다
참고로 택배비 3,000원은 입금으로 했습니다.
안녕하세요 고객님
반품 교환 신청 시 전체선택만 가능하여
부분반품/교환을 원하실 경우 신청 후 원하시는 반품건 상품명을 게시판 또는 카카오톡,
유선상으로 말씀해주시면 메모해두었다가 입고 후 처리 해드리고있습니다.
반품 원하시는 제품 말씀해주시고 배송비는 3000원만 입금해주셨다는 말씀이실까요?? |
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| 13902 | 답변완료 | 사이즈 관련 문의 | 최충호 | 2023-02-02 09:24 |
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푸마 안녕하세요 고객님 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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