| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 17565 | 답변완료 | 주문 취소 변경 | 이명수 | 2024-02-18 17:28 |
 티엠포 주문 취소를 변경할 수 있나요? 머큐리얼은 그대로 취소해주시고 티엠포는 구매를 원합니다! 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17564 | 답변완료 | 환불 요청 | 정은찬 | 2024-02-18 17:17 |
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제품 마감 불량으로 교환 요청드렸는데
환불로 변경 처리 부탁드립니다~~
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17563 | 답변완료 | 주문취소 | 박영병 | 2024-02-18 17:09 |
 제품 결제 했는데 주문내역이 없고요 주문취소 된건가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 17562 | 답변완료 | 반품확인 | 최준혁 | 2024-02-18 15:24 |
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안녕하세요. 반품도착한지 2일째인데 취소가 안되었네요. 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 17561 | 답변완료 | 반품취소 부탁드려요 | 정윤성 | 2024-02-17 22:29 |
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혹시 싫수로 반품 접수했을때 어떻게 해야하나요
2024-02-15 | 주문번호 M_F24021518477041
안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 17560 | 답변완료 | 주문확인 | 강현선 | 2024-02-17 21:45 |
 2월 16일에 주문 했는데, 주문, 배송조회를 했더니 주문 내역이 없다고 뜨는데, 확인 해 주세요. 아들이 기다리고 있어서 빨리 받아보고싶어서요~~ 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17559 | 답변완료 | AS 환불 문의 | 공성배 | 2024-02-17 15:42 |
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슈퍼 플라이 구입 했었고, 심의 후 환불 확인 했습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17558 | 답변완료 | dx3448498 사이즈 문의드려요 | 김동희 | 2024-02-17 15:31 |
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170/68 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 사이트 내 기재되어있는 사이즈 팁 참고 부탁드립니다 (사이트 내 사이즈 정보가 기재되어있지 않은 경우 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점으로 양해부탁드립니다.) 감사합니다
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| 17557 | 답변완료 | 반품문의 | 임현빈 | 2024-02-17 13:44 |
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물건을 받앗는데..발도 안들어 갑니다.
모델을 잘못고른거 같습니다.
반품요청합니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 17556 | 답변완료 | 주문취소 원합니다 | 주현 | 2024-02-17 12:25 |
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어제 밤 9시에 주문했는데 집에 있던 축구화 찾아서 주문 춰소 하려고 합니다
주문춰소 조회해도 안나오고 고객센터 쉬는날이라서 글 남겨요
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17555 | 답변완료 | 무통장입금 환불관련 | 임선우 | 2024-02-17 11:26 |
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임선우 F24021623330810 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 17554 | 답변완료 | 입금자이름 | 이양숙 | 2024-02-16 23:41 |
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입금자 김요셉으로입금했습니다.
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17553 | 답변완료 | 교환신청 | 김태현 | 2024-02-16 23:21 |
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교환신청했는데 환불로 변경 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 17552 | 답변완료 | 전사유니폼 | 조상민 | 2024-02-16 23:20 |
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2016년도에 경주 한국수력원자력 전사유니폼은 없나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 17551 | 답변완료 | 멤버쉽쿠폰 | 김하목 | 2024-02-16 22:46 |
 안녕하세요 멤버쉽 20프로 할인 쿠폰을 받고 너무나 사고싶었던 축구화를 장바구니에 담아놓고 주문하려고 했는데 몸이 아파서 몇일 누웠다가 보니 쿠폰사용기간이 끝나버렸네요..... 쿠폰좀 쓸수있게 해주시면 안될까요... 꼭 사고싶은데 비싸서 엄두를 못냈었거든요... 꼭좀 부탁드립니다... 안녕하세요 고객님 할인 기간이 종료 되어 도움 드리지 못하는 부분 죄송 합니다 |
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| 17550 | 답변완료 | 교환취소 요청드립니다. | 이태범 | 2024-02-16 22:35 |
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M_F24021223554802 번호로 어제 교환 요청 넣었는데 시간이 너무 오래걸릴것같아 교환 취소하려고 합니다. 사이즈가 조금 작지만 잘 늘려 신어보도록 하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 17549 | 답변완료 | 교환신청 | 김태현 | 2024-02-16 21:08 |
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교환신청했는데 똑같은제품 다른색상,사이즈로 바꾸려고 하는데 어떻게 하는건가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 17548 | 답변완료 | 금곡역 인근 | 안영훈 | 2024-02-16 15:54 |
 안녕하십니까. 저는 센추리 21 코리아 중개법인의 안영훈 에이전트 라고 합니다. 다름이 아니라 제가 관리하고 있는 금곡역 인근 건물에 입점제안 드리고 싶어서 연락드렸습니다. 현재는 포드&링컨 자동차 전시장으로 운영되고 있으며, 권리금이 없고 임대료는 대폭 협의 가능합니다. 혹시나 검토가 가능하시다면 답신 부탁 드리겠습니다. 1. 소재지 : 남양주시 금곡동 683-2,6,7 2. 전용평수 : 1F (82평), 2F (81평), 3F(89평) 3. 임대료 : 500,000,000원 / 27,000,000원 안녕하세요 고객님 |
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| 17547 | 답변완료 | 축구화 사이즈 변경 | 박호빈 | 2024-02-16 15:06 |
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교환신청했습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 17546 | 답변완료 | 환불 언제 되는지 알수 있을까요? | 안현수 | 2024-02-16 14:51 |
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환불 계좌 남겼는데 돈이 아직 들어오지 않아요
안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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