| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 18602 | 답변완료 | 주문 취소 철회 | 홍태영 | 2024-06-07 19:07 |
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안녕하세요
다른상품 추가해서 결제하려고 주문취소했었는데
2425 도르트문트 유니폼 로이스 마킹이 그 사이에 취소되어있더라구요
이거 주문취소를 철회할수있을까요??
주문번호는 M_F24060717495780 입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 18601 | 답변완료 | 구매취소 계좌 | 정재익 | 2024-06-07 16:08 |
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주문 취소신청 했는데요, 환불 받을 계좌를 카톡이나 게시판에 남기라고 안내받아서요~ 여기에 남기면 될까요!
카카오뱅크 3333 09 5352740 정재익 입니다!
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18600 | 확인중 | 반품신청 관련 | 정성문 | 2024-06-07 14:41 |
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안녕하세요, 제가 도르트문트 24-25 레플리카 로이스 마킹다로 주문했다가 사이즈 미스로 어제 반품 신청했는데 접수가 된 걸까요? 감사합니다.
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| 18599 | 답변완료 | 마킹문의 | 전지현 | 2024-06-07 12:46 |
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이번 홈킷을 구입 (손흥민 마킹) 하면서 카타르월드컵 마킹(손흥민)도 같이 하려고 하는데 카타르홈킷 마킹 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다, |
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| 18598 | 확인중 | 반품 택배 문의 | 이정호 | 2024-06-07 11:53 |
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이정호 / 010-6891-1926 / 2023-10-15 22:53:27 |
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| 18597 | 답변완료 | 배송 기간 | 김민상 | 2024-06-07 04:51 |
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배송기간 몇 일이나 걸리나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 18596 | 답변완료 | 반품신청 문의 | 지숭환 | 2024-06-06 21:34 |
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미즈노 모나르시다 네오 3 셀렉트 AG 축구화 5mm 크게샀는데
축구화 자체가 작게나와서
신어보니 작아서 반품신청 하고싶습니다.
지숭환 01085942574
받는분:지숭환
주소:광주광역시 광산구 114번길 53 공군아파트 106동 104호
2일 보유했습니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 18595 | 답변완료 | 가상계좌환불 | 임윤희 | 2024-06-06 12:37 |
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주문취소해서 가상계좌 환불요청해요
신한은행 110-451-023863 임윤희
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18594 | 답변완료 | 머큐리얼베이퍼 15 엘리트 ag 스터드 깨짐 as문의 | 김진갑 | 2024-06-06 09:17 |
 머큐리얼베이퍼 15 엘리트 ag 스터드 깨져 주문배송 내역 조회해도 조회가 되지 않네요 결제정도 캡처본 보내 드립니다 구입일시 2023-10-17 결재자 김진갑(010-2028-2323) 빠른 답변 부탁드립니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
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| 18593 | 답변완료 | 교환 신청 취소 | 서신민 | 2024-06-06 08:28 |
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구매자명 :서신민
결제일시: 5월29일
연락처 01059181486
교환신청했는데 취소하겠습니다 교환 안할라구요
안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 18592 | 답변완료 | 마킹 패치 제고 | 이정우 | 2024-06-06 07:13 |
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23-24시즌 토트넘 마킹지, 패치 제고 남아있나요?
안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다, |
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| 18591 | 답변완료 | 마킹 패치 제고 | 이정우 | 2024-06-06 07:13 |
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23-24시즌 토트넘 마킹지, 패치 제고 남아있나요?
안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다, |
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| 18590 | 답변완료 | 교환 취소할게요 사이즈가 작긴한데 그냥 신고하겠습니다 교환신청 취소 해주세요 | 서신민 | 2024-06-05 17:33 |
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교환신청 취소
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18589 | 답변완료 | 사이즈교환 | 조해숙 | 2024-06-05 15:52 |
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주문자: 조해숙 010-3539-8677
주문일: 24.5.28(오전8:44)
푸마 리딤 프로폼 운동화
사이즈 265에서 270으로 교환부탁드립니다 택배비는 계좌로 입금완료 했습니다
상품도 어제(6/4) 우체국택배로 회수(반품)되었습니다
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 18588 | 답변완료 | 발송 | 이원준 | 2024-06-05 13:38 |
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대한민국 프리매치 언제 발송하나요? 월요일까지는 받고싶습니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18587 | 답변완료 | AS문의 | 마창섭 | 2024-06-05 11:14 |
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5월14일에 AS보낸 나이키 축구화 진행상황 알고 싶습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18586 | 답변완료 | psg 유니폼 구매 마킹 서비스 문의 재문의 | 도경현 | 2024-06-05 11:12 |
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아래 '복지몰 구매자'로 문의 드린 사람입니다. 안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. |
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| 18585 | 답변완료 | PSG 유니폼 마킹서비스 관련(재기재) | 복지몰 구매자 | 2024-06-05 10:31 |
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안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다, |
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| 18584 | 답변완료 | 제품 본드 들뜸으로 교환 원합니다.(긴급) | 박성호 | 2024-06-05 10:06 |
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[싸카닷컴] 구매하신 제품이 발송되어 안내드립니다. 박성호님! 구매하신 제품이 발송되었습니다. 다음 내용을 확인해 주세요! ▶ 상품명: 미즈노 알파 엘리트(P1GA236264) ▶ 주문번호: M_F24060219031353 ▶ 운송장번호 (우체국) 6026838212045 하자내용@@@@ 힐부분 본드 접착 안됨 (들뜸) 이런 신발 신으로 그부분 쉽게 벌어지는걸 경험 할터 사전에 정상 제품으로 교환 원합니다. 010-9145-9977  
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선상품관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다,
번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처
수령 하신 상품 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다,
감사합니다,
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| 18583 | 답변완료 | PSG 유니폼 마킹서비스 관련 | 복지몰구매자 | 2024-06-05 09:59 |
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안녕하세요. 복지몰 통해서 PSG 유니폼을 구매했습니다. |
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