| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 111 | 답변완료 | 배송요청사항에 마킹 요청했는데 | 김건 | 2018-05-20 20:43 |
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결제완료 후 내역을 보니 요청사항에 아무것도 안 떠서 혹시나 싶어 문의드립니다.
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| 110 | 답변완료 | 주문요청사항관련 | 여근동 | 2018-05-20 13:58 |
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요청사항에 적지를 못해가지고요 국가대표팀 유니폼 주문 했는데 마킹 기성용으로 등번호16 해주시면 감사하겠습니다 현관 비번은 열쇠 6317 종입니다 문앞에 나두시면 대요
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| 109 | 답변완료 | 배달 | 김현수 | 2018-05-19 13:59 |
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오늘2시에 주문했는데 언제쯤 배달이 오나요?
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| 108 | 답변완료 | 쿠폰문의 | 허국 | 2018-05-18 16:47 |
 결제하려는데 여기서 쿠폰선택하고 적용누르면 왜 적용이 안된다고 뜨는건가요??
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| 107 | 답변완료 | 축구화 재 입고 문의 | 남승재 | 2018-05-17 20:07 |
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티엠포 7 엘리트 290 언제 입고 되나요 안녕하세요. 고객님 |
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| 106 | 답변완료 | 축구화 문의 | 이도겸 | 2018-05-17 12:41 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼 xII 엘리트 fg 요번에 나온거는 없나요??
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| 105 | 답변완료 | 대한민국 홈유니폼 | 김장현 | 2018-05-17 11:39 |
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김장현 입금확인 부탁드립니다
마킹 기성용 16 번 부탁드려요
고매 태극기도 부탁드립니다
수도하세요~^^
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| 104 | 답변완료 | 환불 요청 | 이도겸 | 2018-05-16 10:27 |
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3521377361113 농협 이도겸 환불요청
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| 103 | 답변완료 | 문의 | 이도겸 | 2018-05-16 09:48 |
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그냥 다시 회원으로 주문하고 쿠폰적용하고 2만원정도 환불받으면 안돼나요??
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| 102 | 답변완료 | 입금후 취소문의 | 이도겸 | 2018-05-16 01:06 |
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입금은 했는데 쿠폰사용을 안해서 취소하고 쿠폰적용하고 구매할려는데 가능하나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 101 | 답변완료 | 번호마킹 | 배윤희 | 2018-05-14 15:37 |
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국대유니폼주문넣으면서 기성용선수 번호마킹을 썻는데요
유니폼 앞쪽에 번호위치가 사진처럼 나이키마크 밑에 들어가는건가요~?
이전에 국대번호보면 다 중간에 위치가 되있던데 ㅠㅠ
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| 100 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 번호마킹 | 배윤희 | 2018-05-14 13:17 |
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주문 후 요구사항에 적어달라고 하셨는데
배송메세지에 적으면 되나요~?
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| 99 | 답변완료 | 거래명세서가 급히 필요해요! | 오기태 | 2018-05-14 07:50 |
 안녕하세요 4월 26일에 작전판이랑 유니폼 2개사간 사람인데 회사동호회 금액지원받으려하니 거래명세서가 필요하다네요ㅠ 급히 스캔파일로 보내주실수있을까요? 카드영수증은 첨부로 드립니다! kitae.oh@samsung.com 으로 부탁드려요!
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| 98 | 답변완료 | 티셔츠 주문 후 인쇄 요청 | 김민철 | 2018-05-13 22:29 |
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주문 후 요청사항에 작성하러고 되어 있는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 97 | 답변완료 | 배송 | RUNGRUANGVIRIYA WIPA | 2018-05-13 22:09 |
 주문한 나이키 패딩 언제 배송할거예요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 96 | 답변완료 | 교환 해주세요 | 강재형 | 2018-05-11 19:32 |
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235 시켰는데 작아서 240으로 교환 해주세요
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| 95 | 답변완료 | 교환 할경우 | 강재형 | 2018-05-11 07:28 |
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축구화 싸이즈가 작아서 교환할경우
어떻게 진행하면 되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 마이페이지 주문목록에서 교환신청 해주시면 됩니다. 확인 후 회수접수 해드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 94 | 답변완료 | 유니폼 마킹 관련 문의 | 이준휴 | 2018-05-10 17:11 |
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주문번호 F180510173218 국가대표 어웨이 유니폼 주문했는데요 네. 안녕하세요 고객님 |
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| 93 | 답변완료 | 문의요.. | 정선채 | 2018-05-10 12:03 |
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제품명: 마지스타 x 프록시모 2 tf
제품명은 이거입니다. 사이즈는 260입니다.
안녕하세요. 고객님 |
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| 92 | 답변완료 | 확인요청 | 박성환 | 2018-05-10 09:14 |
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주문취소건 환불 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴 입니다. |
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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