| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 231 | 답변완료 | 마킹 문의 | 김활란 | 2018-06-02 21:23 |
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마킹 할때 마킹 해달라고 배송 메세지로 쓰면 되나요?
안녕하세요. 고객님 |
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| 230 | 답변완료 | 배송조회가 안되네요 | 강승현 | 2018-06-02 20:44 |
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송장번호까지받았는데 미등록 운송장이라 나오는데 언제 배송되나요
안녕하세요. 강승현 고객님
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| 229 | 답변완료 | 배송조회 안됨 | 전수빈 | 2018-06-02 20:40 |
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송장만 찍고 발송처리는 안하신건가요 ?
어제 발송하셨다는 메세지 받았는데 오늘 이 시간 까지도 조회가 안됩니다 ㅠㅠ
안녕하세요. 전수빈 고객님 |
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| 228 | 답변완료 | 문의 | 김민준 | 2018-06-02 19:13 |
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국대제품 1시 30분정도에
결제했는데 아직도 발송전이네요.
네이버페이 신경 좀 써주세요..
가능하다면 16-18 쉘탑 L사이즈 취소, 환불, 오프라인 재고가 남아있다면 추가로 구매하고싶습니다.
그리고 따로 주문해서 쇼트에 배송비 추가되었습니다
확인 후 환불 부탁드립니다.
정신없으실텐데 고생많으십니다!
안녕하세요. 김민준님 |
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| 227 | 답변완료 | 국대제품 배송문의 | 김영준 | 2018-06-02 17:31 |
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안녕하세요.
바쁘신지알지만 연락드려봅니다 ㅠ
국대제품 3개 구매했고 무통장입금하였습니다. 송장까지받았는데 배송이되는건지 여쭙습니다.
감사합니다!
안녕하세요. 김영준님 |
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| 226 | 답변완료 | 주문완료 후 배송문의건 | 박정만 | 2018-06-02 14:19 |
 결제완료 후 운송장번호는 6월1일날 받았는데 운송장번호 조회가 안되서 문의드립니다 안녕하세요. 박정만님 |
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| 225 | 답변완료 | 주문건 확인 | 최종균 | 2018-06-02 13:26 |
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아래 답변 감사 합니다.
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| 224 | 답변완료 | 배송요구사항에 선수이름 말했는데 맞나요? | 김형태 | 2018-06-02 12:53 |
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손흥민 7번 주문합니다^^
네. 안녕하세요. 고객님 |
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| 223 | 답변완료 | 주문한 3품목 다오는건가요? | 이한호 | 2018-06-02 07:35 |
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금요일날 늦게라도 전화 주신다고 하셨는데
연락안주시네요
안녕하세요 |
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| 222 | 확인중 | 주문접수 문의 | 박경진 | 2018-06-01 23:14 |
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네이비 드릴탑 L사이즈
네이버페이 결제완료됐는데
접수되었나요??
여기 결제완료된거 때문에 나이키공홈에서 주문안햤는데 난감하네요...
빠른 답변 부탁드려요
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| 221 | 답변완료 | 솔직히 | 이대겸 | 2018-06-01 23:05 |
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이렇게 사람들 몰릴 거 예상못하셨나요? 장사 한 두번 하시는 거 아니실텐데 안녕하세요. 이대겸님 |
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| 220 | 답변완료 | 주문취소 | 김명권 | 2018-06-01 22:24 |
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안녕하세요. 국대 드릴탑 주문 취소를 하였는데 언제 다시 금액이 카드로 들어오는지 알 수 있을까요? 결제는 농협 체크카드로 했습니다. 답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
전화로 주문건 확인하였고 취소처리 하였습니다. 감사합니다~ |
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| 219 | 답변완료 | 안녕하세여 | 김형수 | 2018-06-01 20:45 |
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네이버페이로 주문했는데 아직 결제완료라 떠서 혹시 주문이 제대로 드갔나요 네이버페이 아이디 khs5674
이름 김형수입니다
안녕하세요. 김형수님 |
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| 218 | 답변완료 | 주문취소 | 신동운 | 2018-06-01 20:39 |
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쉴드탑입금 후 주문취소했습니다.
국민 079802 04 195290 신동운으로
214000환불 부탁드립니다.
안녕하세요. 신동운님 |
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| 217 | 답변완료 | 주문 제품 문의 | 김우진 | 2018-06-01 20:33 |
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안녕하세요. 고객님 |
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| 216 | 답변완료 | 취소 기준이 뭔가요? | 김상연 | 2018-06-01 20:29 |
 카페 내 다른분 사진입니다. 12시33분 결제건 같은사이즈 배송되었는데 12시7분 결제완료된 제주문건은 왜 품절로 취소되었나요? 취소 기준이 뭡니까? 생각할수록 기분나쁘네요 진짜 안녕하세요. 고객님 |
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| 215 | 답변완료 | 국대 주문건 관련 | 최종균 | 2018-06-01 19:21 |
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새벽5시 넘어서 국대 관련 옷을 주문 하였습니다. AS 코리아 P 레볼루션 우븐 트랙 팬츠(739815451)-090 AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 팬츠 KP(898864011)-095 제품에 대해 취소처리가 이루어졌습니다.
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| 214 | 답변완료 | 주문한거 다오는건가요? | 이태구 | 2018-06-01 19:04 |
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1개만오는것같네요?확인부탁드립니다
전화통화 하였습니다. |
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| 213 | 답변완료 | 주문취소.. | 신동운 | 2018-06-01 18:56 |
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구입한국대제품 주문취소신청했습니다.
환불 시 계좌말씀드려야하나요~??
가상계좌나 계좌이체를 하신경우 겨좌번호를 알려주셔야 합니다. |
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| 212 | 답변완료 | 결제 확인 | 김우진 | 2018-06-01 18:14 |
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네이버 페이가 아닌 홈페이지에서 직접 결제하고 결제 완료 문자까지 왔는데 구매 내역에 아무런 것도 뜨지 않습니다 왜 이런건가요?
AS 코리아 M NK 실드 스쿼드 드릴 탑(899006011)-100 발송준비중입니다.
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031 - 591 - 1588
본사물류창고 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 본사직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5, 1~2층
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