A/S는 각 브랜드별 정책에 따르고 있으며 한번이라도 사용한 제품은 A/S 심의를 통해 처리됩니다.

A/S 신청 가능 기간은 구매일로부터 1년 이내 상품만 신청 가능합니다

■ A/S 신청 방법

싸카닷컴 로그인 후 1:1 문의를 통해 A/S 신청을 해주시길 바랍니다.

구매하신 품목과 사이즈를 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다

이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름  ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 

상자 안에 동봉하여 보내주세요.

축구화의 경우 착불로 보내주시고 그 외 제품은 선불로 보내주세요

축구화의 경우 꼭 한켤레 전부 보내주셔야 합니다 (한쪽만 심의시 브랜드에서 접수 거부)

보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다

A/S접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내시는 경우엔 자체적으로 폐기하거나 분실 시 책임지지 않습니다

(ex. 따로 구매해서 착용중인 인솔, 신발끈 등)

■ A/S 과정 설명

상품 수령 > 브랜드사로 심의 신청 > 심의 결과 (2~4주 소요)

추후 브랜드사 결과에 따라 반품 심의가 반려될 수 있습니다.

※ 브랜드사 심의 결과 불량 판정 시 환불만 가능합니다.

※  A/S 비용이 발생할 수 있으며 비용 발생 시 A/S 전 미리 안내드립니다.

■ A/S 반품을 위한 주소지

주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 

우편번호: 12034

받는 분 : 싸카닷컴