교환/반품은 상품 수령일로 부터 반드시 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다

■ 교환/취소 요청 경로

    웹 : 마이페이지 > 쇼핑정보 > 주문목록/배송조회 > 원하는 품목 선택 후 신청

    모바일 : 마이페이지 > 나의주문현황 

교환/반품 신청 해주시면 저희쪽에서 회수 접수 진행하여 1~3일 이내 기사님 방문하여 수거 됩니다

교환/반품 시 왕복 택배비 6,000원 발생되며 제품과 동봉해 주시거나 아래 계좌로 입금해 주시면 됩니다

은행명 : 기업은행

계좌번호 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

※ 택배비 미동봉, 미입금 시 교환/반품이 지연되거나 향후 차감되어 환불 됩니다

※ 교환의 경우 가격이 같더라도 같은 상품의 다른 사이즈로만 교환 가능하며 

   다른 제품으로 교환을 원하실 시 기존 주문은 반품으로 진행 후 새로 주문해 주시면 됩니다

※ 고객님께서 직접 반송을 원하실 경우 선불로 저희쪽으로 보내주시고 3,000원만 추가 발생합니다

■ 택배비를 왜 6,000원을 내야하나요? 

교환/반품의 경우 동일하게 6,000원을 지불해주셔야 합니다.

초기발송 비용 3,000원, 회수비용 3,000원 입니다.

5만원 미만 구매 건에 대해 택배비를 지불했는데 3,000원만 지불하면 되지 않냐는 문의사항이 있습니다.

이 경우 택배비를 포함한 금액 전부를 환불해드리는 것이기 때문에 6,000원 동봉해주셔야 합니다.